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课程收益:1、了解高效沟通的含义、要素及行为；2、掌握高效沟通的技巧；3、学习领会高效沟通中肢体语言的含义；4、熟悉沟通的基本步骤、沟通风格的知识；5、掌握与上级、下属等同事及会议的沟通技巧。课程大纲:第一单元沟通概述篇...
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课程大纲:1.实用心理学概述人类与心理学我们身边的心理学心理学的应用领域实用心理学的发展性格分析与心理学2.DISC性格解析何为DISC性格分析如何利用DISC性格分析识别顾客特点DISC性格分析的实用领域如何利用DISC帮助我们与顾客沟...
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【课程前言】彼得.圣吉说：未来唯一持久的竞争优势就是:比你的竞争对手学得更快。不仅如此，你还需要在有限的时间内对你的竞争对手学到的内容更先进、丰富及有效。本门课程为职业经理人量身定制，包含最具实效的工具和丰富的职场...
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培训目的：1.让学员了解客户的基本分类；2.使学员掌握每类客户的个性特点；3.学习在销售过程中应对各类客户的方法。培训方式：讲师讲解、故事案例、团队游戏等各种互动式培训方式。培训时长：一天（6小时）培训内容：一、了解客户...
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课程目标：有效的沟通应因人、因事、因时而异，因而本课程将从沟通对象的差异性入手，通过DICS性格类别分析以及PDP领导特质分析等，同时结合管理实践中的各种常见情境，全面帮助和指导我们的管理者如何针对对象和情境差异对管理沟...
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【培训收益】1、了解成功团队的特征；2、了解团队常见的几种病态；3、了解高绩效团队的核心和基因；4、掌握打造高绩效团队的方法和工具；5、了解性格与沟通关系的艺术；6、掌握与上司、下属、同事和客户沟通技巧和方法；7、掌握高...
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课程前言沟通是现代职业人士必备的能力，有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行，并有助于企业取得更高的业绩。然而，对于如何进行有效沟通，我们常遇到如下问题——没有把握好沟通的目的和有效准则没有运用好沟...
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课程背景：沟通是生命永恒的主题曲，这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章，在于您是否能在细微处因人而异地做出恰到好处的变通，而九型人格如同指挥棒，能指引你感受不同人格的生命特质，最终做出高效的沟通行为。然而，许多职场人士...