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课程大纲:1.现代企业危机处理的(三预)政策预见，提早发现就看预警，发现缺点就说预防，立即行动就做2.危机情境测试，认清企业现实关于公司危机文化的十大问题关于公司危机意识的十大问题关于公司危机计划的十大问题团队意识、危机...
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课程收益:树立现代企业经营管理意识和理念，明确作为职业经理应该具备的素质通过参与和练习，全面提升企业管理者的管理形象共同探讨和解决实际工作中的问题，分享各自的成功经验通过案例学习增进团队和下属管理与员工激励技巧与方...
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课程收益明确管理中人的因素明确团队执行力来自于卓越的领导艺术明确提升领导力的最终目标是改善执行环境系统地学习必备领导技巧，提升学员的领导技能帮助学员整理各自的领导经验和思路传授相关的方法和技巧帮助学员改善领导者角...
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课程收益:明确管理中人的因素明确团队执行力来自于卓越的领导艺术明确提升领导力的最终目标是改善执行环境系统地学习必备领导技巧，提升学员的领导技能帮助学员整理各自的领导经验和思路传授相关的方法和技巧帮助学员改善领导者角...
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课程收益:认识到沟通的质量决定生存的质量建立和正确理解企业价值观，营造合作氛围介绍如何与同事建立良好的合作关系了解沟通的原则系统学习领导者在部门之间、同事之间的沟通方法和技巧运用现代化的管理手段，更好地管理工作，走...
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课程收益:认识到沟通的质量决定生存的质量建立和正确理解企业价值观，营造合作氛围介绍如何与同事建立良好的合作关系了解沟通的原则系统学习领导者在部门之间、同事之间的沟通方法和技巧运用现代化的管理手段，更好地管理工作，走...
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课程收益:剖析服务本质、了解客人的属性、强化服务意识、理解服务意识的精髓、提升服务理念课程大纲:1.何为服务？企业永恒的追求服务的特征关键时刻感受与服务体验经济2.服务的心态调整企业与客户的关系客人满意的内含客人满意带...
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课程收益:提升表达自己、你的想法和公司的理念的能力学习公众场合表达和商业演示的专业技巧对于具有一定演示和表达技巧的人进一步克服演讲禁忌，提升专业技巧，形成演示风格克服恐惧，增强自信心并学会明确地、令人信服地表达你的...
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课程收益:认识培训和培训师的基本原理掌握基本的培训师台上表现技巧掌握有效的课堂掌控技能掌握成人学习特点和课堂互动技能掌握专业的授课方法具备能够独立内部授课的能力具备热爱培训的正确心态和授课行动承诺课程大纲:1.培训师...
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课程收益:了解培训课程定位的原理了解培训课程体系建立的方法掌握课程设计的原理和方法了解培训素材的整理掌握选题、结构、内容、模型的设计方法导师手册、学员手册、导师工具箱的制作和运用课程大纲:1.打造学习型团队培训造就卓...