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课程导言：对于连锁企业而言，门店是销售和毛利的实现者，门店是连锁企业的利润中心亦无庸置疑。麻雀虽小，五脏俱全。店长是门店之魂，提升店长的综合能力是提升门店盈利能力的必由之路。事实上我们面临的问题是，在连锁企业快速...
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课程收益:1.了解80/90后员工的心理特性与职场行为特征。2.了解并熟悉80/90后员工管理要领与技巧。3.提升自身与80/90后员工的沟通能力，强化团队氛围。4.能够与80/90后员工良性的互动，掌握员工心理，提高员工忠诚度5.调整并强化自...
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课程大纲:（一）、我们究竟应该靠什么盈利？-业绩软件定律1、破冰之旅：真正执行力的学习是从零开始！2、现在企业靠什么持续盈利？（1）现代企业管理的三大假象（同样的设备、同样的流程、同样的原料、能力相当的人，为什么生产出...
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课程目标：掌握保持积极情绪的方法，激发主动性与创造性，培养积极心态；学会控制情绪，保持良好的工作状态，提升绩效；增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理的不当信念；掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效...
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课程大纲：引言：心态决定命运感恩（爱）心——爱具有无以伦比的力量案例鉴赏：应聘与洗脚杰出基因：爱心是人生一切动力的源泉重要案例鉴赏：首富的慈善事业是非明辨：懂得感恩，人生不会失败基因培植：感恩心态的塑造...
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课程大纲：第一讲：沟通的管道与责任一、从组织架构中看沟通的管道二、从岗位设置中看沟通的责任三、从职责定位中看沟通的作用第二讲：沟通的概念与形式一、沟通的定义与意义二、为什么要沟通？三、沟通的障碍与损失四、沟通的渠...
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课程大纲：第一单元：找准位置：认清角色是关键一、下属职位产生的原因1、上司工作忙不过来了，需要找个帮手2、企业越做越大，老板没有分身术，需要找替身3、上下级关系只有在组织中才存在二、下属角色的本质1、“经理&rdqu...
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课程背景：组织中的管理者，人力资源，培训工作者都需要正己化人。修正自己，教化员工，从而促进组织发展。行动学习，基于“学问思辨行”的团队学习历程促进员工能力成长过程中同步解决组织中的实际问题。促使这一切自...
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课程目标：1、帮助员工树立主人翁意识，把握事业发展的基本规律；2、打破高速竞争下的次消极力量—被动行为惯性的惯性模式，3、创新和主动地开展工作，认识到公司事业与自己事业的紧密关系；4、保持积极思考力，提高其创造力...
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课程目标：全面提升员工对压力的正确认识，学会化解压力、避免压力、释放压力、学会同压力共舞，提高企业的文化氛围，工作绩效，服务质量课程大纲：第一讲压力管理重要性紧迫性1．压力对社会适应响2．压力对企业的影响3．压力对个...