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企业内训

构建积极的员工关系-员工关系管理

培训讲师:马本军培训主题:违纪员工处理 劳动合同管理 员工激励技巧天数:1 天
课程目标:
全面掌握国际先进的员工关系理念
了解构建积极员工关系的要点与整体思路,
学习员工关系管理的方法与技巧,
学会正确处理员工违纪行为的思路
掌握正确有效的员工离职管理方法
了解关于员工劳动合同管理的法律规定及应对技巧
课程大纲:
一、员工关系管理基础
员工关系定义
构建积极员工关系的三个标准
全面了解国际劳工标准
员工满意度调查
员工关系宝典
二、有效的员工激励技巧
案例分析:不打广告的星巴克靠什么成功
影响员工积极性的因素分析
员工激励的系统过程
员工激励的方法与思路
不同类型员工的激励技巧
三、留驻核心员工的四大技巧
讨论:核心员工为什么要离职
核心员工的定义与甄别
第一:成为人们愿意为之工作的公司
第二:选择好的人才
第三:让员工有个美好的开始
第四:用指导和奖励的方法保持承诺
让员工快乐地工作
四、员工纪律处分实务
案例:金工车间主任应该怎么办?
渐进式纪律处分
员工纪律处分的二大原则
员工惩诫的方法
解决员工争议与纠纷的核心-达成双赢
解雇员工的基本思路
员工违纪行为的收集与处理
化解抗拒心理-安抚与缓解冲突技巧
与离职员工沟通的技巧
员工离职关系的系统管理

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