平衡计分卡培训课程
课程目标：
通过讲解如何进行
平衡计分卡的推进与设计使企业由传统的
绩效管理考核和评估的工具转变成为战略实施的工具。能够使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工具。
课程大纲：
第一单元如何认识平衡计分卡
1.平衡计分卡的概念及基础理论
2.平衡计分卡的作用及效益体现
3.平衡计分卡在企业的应用情况
4.平衡计分卡绩效四个测量维度
第二单元平衡计分卡的深入探讨
1.驱动和滞后指标
2.指标的因果关系
3.企业战略地图的设计
第三单元运用平衡计分卡作为战略管理工具
1.引进平衡计分卡，作为促使变革和量度竞争力的战略性工具
2.平衡计分卡与绩效管理系统
3.平衡计分卡的结果检讨
第四单元平衡计分卡管理系统开发
1.平衡计分卡管理系统开发思路
2.平衡计分卡管理系统开发流程
3.战略开发流程模型
4.平衡计分卡管理系统的纵向分解与横向控制
5.战略转化流程模型
6.平衡计分卡分解流程确保组织实现从上至下的战略组合
7.平衡计分卡转化
8.平衡计分卡管理系统设计
9.公司平衡计分卡管理系统开发方法
10.公司战略地图开发说明
11.公司战略主题描述说明
12.公司平衡计分卡开发说明
第五单元平衡计分卡的操作过程
1.评估公司的愿景、使命、核心价值观
2.评估公司的战略目标
3.找出公司成功的关键因素
4.如何制定公司的关键绩效指标和可测量的绩效目标
5.建立评分制度，评估绩效表现
6.确定少数重要行动方案，以达成公司平衡计分卡的绩效目标
7.如何将公司的关键绩效指标分解为各事业部、企业
中高层人员的绩效目标
8.目标设定的SMART原则
9.推行平衡计分卡计划时经常遇到的障碍和困难
10.成功推行平衡计分卡的关键要素
11.平衡计分卡案例练习
第六单元平衡计分卡管理系统的运行与管理
1.平衡计分卡开发运行保障
2.平衡计分卡开发运行：组织形式
3.平衡计分卡开发运行：宣贯培训
4.平衡计分卡培训的基本步骤和阶段性目标
5.平衡计分卡运行：运行管理流程
6.平衡计分卡运行：融入公司、部门的规划和计划工作
7.平衡计分卡运行：公司/部门平衡计分卡更新
8.平衡计分卡运行：执行并采集数据
9.平衡计分卡运行：设定BSC季度回顾会制度
10.平衡计分卡模拟报告制定流程分析
第七单元战略地图与平衡计分卡的开发工具介绍
1.战略主题驱动因素鱼骨图分析法
2.鱼骨图的应用
3.公司-部门战略主题分解矩阵
4.各维度战略举措分析
5.价值树模型的应用
6.权值因子分析
7.指标检视分析
第八单元平衡计分卡案例分享
知名公司案例实例分享