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企业内训

非人力资源的人力资源管理

培训讲师：李哲贤培训主题：职位分析评估 KPI绩效考核 管理心理学天数：2 天

课程大纲：
第一单元：人力资源管理与提升企业绩效
1、人力资源管理的重要性
2、现代企业人力资源管理与传统人事管理的区别
3、管理者的人力资源管理角色定位
4、管理者的人力资源管理观念与定位
5、管理者如何有效配合人力资源部门
6、管理者的挑战：领导着而非管理者
7、如何使人力资源管理成为管理者最有效管理手段
案例：骨干员工流失到底谁的错
第二单元：工作职位分析技巧
1、工作职位分析的目的
2、工作职位分析的方法：
访谈法、问卷调查法
现场观察法、工作日志法
3、工作职位分析的结果—职位说明书
职位说明书的一般内容
撰写职位说明书的要求
第三单元：选才实务与执行技巧
1、人力资源规划与招聘的策略
2、招聘的流程与招聘计划编制
3、招聘流程与招聘计划编制
4、结构化面试的流程与关键
5、面谈技巧与问话训练
6、用人风险的决策分析
第四单元：育才实务与执行技巧
1、人员训练与发展
2、成功的职业生涯规划
3、员工关系「从员工关系到员工满意」
4、员工关系对于企业的价值
5、员工激励的原则
6、有效的激励技巧
7、管理的机能性激励
8、激励管理的特性与功能
第五单元：用才实务与执行技巧
1、绩效管理的技巧
2、绩效管理制度的执行
3、绩效管理的误区
4、目标管理的三个要项
①方向：策略管理②目标：目标设定③指标：KPI设定
5、重视过程的三个要项
①态度②行为③职能
6、绩效考核的流程
7、沟通与授权的技巧
8、有效控制授权的技巧
第六单元：留才实务与执行技巧
1、职能系统与薪资奖酬
2、职能评鉴的活动设计与工具开发
3、绩效与潜力面谈薪酬技巧
4、核心人员关键留才策略
第七部分：管理心理学在人力资源中的运用
1、胜任力及其模型构建技术
2、招聘中的心理学技术
3、员工激励中的心理学机理
4、冲突处理机理与沟通模式
5、绩效评价中的心理学问题
6、自我管理中的心理学应用
第八部分：总结分享
1.学员提问
2.导师总结
3.导师答疑
4.学员分享

讲师信息

李哲贤

擅长领域：行为心理学,企业管理,教练技术,领导力,执行力

香港理工大学--行为心理学...

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