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课程背景:在国内企业的市场运作中，销售渠道作为企业与客户间产品与资金的承载通道，其重要性是不言而喻的。在一定程度上，经销商经营意识的好坏和经营实力的大小，决定着企业区域市场的拓展是否成功。因此，绝大部分的企业都非常...
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【课程背景】无论你是渠道销售主管、直接销售主管、电话销售主管、网络销售主管，还是一位门店销售主管，你在带领销售团队过程中，是否遇到以下困惑问题：如何拥有销售人员追随你的人格魅力？如何让超级业务员快速变成优秀团队教...
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培训收益：掌握当代商务政务接待的流程，并可获得一份流程参考框架文件。掌握商务政务接待准备的九大关键了解商务政务接待的组织分工和各小组的基本职责清楚商务政务参观路线安排中的十大细节正确把握商务政务接待的礼仪技巧，提...
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课程介绍：市场工程学分为市场分析、市场策略、市场监控三个部分。本课程是市场营销管理中的经典课程。课程目标：1.加强对市场营销专业知识的理解与运用2.掌握市场分析方法与技巧3.通过分析市场找到营销的机会并制定相应的营销策...
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●培训收益：1、学习区域市场规划的关键要素与步骤，有效处理好四类市场：中心市场、重点市场、样板市场、目标市场。学会渠道规划与网点布局的具体方法。2、学习筛选经销商方法与工具，统一学员对优质经销商的看法，并学会在企业...
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课程收益掌握高效研发团队的构成要素及如何构建高效研发团队。掌握高效的研发组织架构，重量级团队的打造。掌握高效研发流程的要点。掌握高绩效研发团队文化的建设。掌握对研发人员激励的原理技巧和方法，提升研发人员积极性的工...
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【课程特点】系统化的课程内容：项目全过程，质量管理、风险管理、时间管理等；简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论；课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解；丰富的模版、Checkl...
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课程前言：项目资源有限，谁应负责项目排序并根据优先度分配资源？项目间的资源发生冲突，谁应负责资源平衡与协调？各部门项目运作方式五花八门，谁应负责统一管理工具？模板及流程？谁应负责多个项目目标一致并符合公司战略要求...
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课程背景：本次培训是为了使项目经理和项目组成员掌握现代项目管理知识在项目中的应用。了解项目管理，掌握相关的项目管理工具在项目中怎么运用？如何制定项目目标？如何进行工作分解？如何制定项目管理计划？如何制定项目控制计...
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课程背景不少企业管理者已通过各种途径了解到了IPD理念及管理体系知识，并且在企业内部进行了推行，但在如何进行操作的细节上仍存在诸多不清楚的地方，或在具体执行的过程中仍有各种各样的问题。基于此，通过对一个产品的全流程模...
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课程收益：本课程介绍了当前国际上先进的产品级测试管理的方法和实践经验，并在此基础上，进一步深入地介绍产品测试管理过程（包括产品测试流程、测试工程过程、缺陷分析过程、测试方法和技术）和公司测试体系建设。结合业界知名...
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课程收益：找到解决企业在研发管理中遇到的典型问题的原则和思路；系统掌握业界领先的研发管理体系-集成产品开发（IPD）的精髓、架构和方法；对贵公司研发管理成熟度水平进行评估，并找出提升的路径和要点；掌握制定产品战略及规...
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【课程背景】对专业管理人士的最真实的考验不是你知道怎样做，而是在你不知道时也知道如何行动。 科学技术及市场环境的快速变化已经是二十一世纪的主题，因此一个组织要想存在和发展就必须适应环境变化。项目是适应环境变化的普...
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课程收益随着市场经济的发展，竞争日益加剧，人们不仅要求产品价廉物美，而且十分重视产品的可靠性（Reliability）与安全性。如日本的汽车、家用电器等产品，虽然在性能、价格方面与我国彼此相仿，却能占领美国以及国际市场，其最...
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课程背景实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷：质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理...
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课程背景现代企业的竞争，实质上就是企业创新能力的竞争。一个企业要想在市场中占有一席之地，就必须使得技术开发、产品研发、管理能力等方面在同行业中处于领先地位，而创新是达成这一目标的唯一手段。而技术创新和产品创新是研...
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课程目标：了解客户服务创新的意义，认识服务创新的本质；通过对服务创新的理解，掌握服务创新的基本步骤和技巧；通过对服务创新的理解，掌握服务创新的有效途径和基本方法；了解服务团队管理的原则，有效打造高效服务团队；了解...
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课程前言客户服务是满足客户需求的过程，也是创造客户良好感知的过程，但是在竞争加剧、客户的期望值不断提升的情形下，追求客户满意就变得十分艰难。对于如何建立优质的客户服务体系，打造高品质的客户服务，许多管理者深感困惑...
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课程前言：课程内容和培训讲师的完美结合！对每位需要处理客户关系的人员，不论是销售经理/客户经理，还是销售/客服人员，都是一个难得的机会！课程对象：所有需要处理客户关系的人员，销售经理/客户经理，销售/客服人员。培训目...
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培训目的：通过实战案例，使学员提高客户服务意识、掌握客户服务技巧、方法；提高学员专业营销意识,使学员掌握实用的销售技巧与方法；有效地管理与控制销售流程，提升销售实战技能；分享并总结销售工作的金科玉律，如何做好客户开...
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【课程目的】了解客户心理在沟通中的重要作用通过对客户心理层面的分析，掌控客户的双重需求从心理的角度把握与客户沟通的技巧，与客户达成共赢掌握不同行为类型的客户心理，提高达成服务共识的比例了解客户投诉心理，平息客户抱...
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培训背景:优秀的销售团队是企业实现销售业绩的重要保障。2012年8月8日，拥有企业家背景的著名营销管理专家----臧其超老师，将与您精彩分享如何快速提升销售团队的战斗力、如何带领销售团队默契配合、步调一致地实现企业经营目标，...
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课程前言项目管理在现代企业中得到了越来越广泛的应用，作为一套在实践中被不断检验，不断修正的管理方法，它广泛的适用性和有效性被越来越多的人所理解和接受，有效的项目管理对项目成功起到了良好的促进作用。但是，项目管理不...
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课程收益: 了解产品经理的定位及关键技能、角色定位和胜任能力模型；掌握产品规划工具及方法，提升做对产品的能力；搭建系统化、结构化的产品管理框架；掌握新产品策划工具及方法，提升“做对产品”的能力；掌握新产...
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■课程背景高科技企业的竞争一定是团队的竞争，不同的团队创造的价值会有天壤之别。研发的部门经理、项目经理和HR经理在团队构建的过程中经常遇到以下问题：1、研发人员比较内秀，不擅交流，如何挖掘他们的真实想法？2、辛辛苦苦...
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【课程背景】很多公司的研发项目是从技术工作岗位走向研发项目经理的工作岗位，在从事研发项目管理的过程中经常遇到以下问题：项目管理的培训参加了不少，方法论也学了不少，发现还是不会，怎么办？怎么把学到的项目管理的方法和...
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课程收益：分析为什么测试环节是许多企业的短板，深度剖析人们对测试存在的普遍误区；掌握有效的测试用例设计方法，提高缺陷发现的效率；掌握如何有效开展单元测试、集成测试和各类专项系统测试；如何在项目前期开展测试，从而提...
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课程背景产品战略与规划是建立竞争优势的关键与核心。然而很多企业在产品及技术创新战略及产品规划方面普遍缺乏有效的体系与方法，导致产品陷入模仿、同质化严重、缺乏竞争力，技术进步缓慢……等一系列困惑之中。也...
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课程收益：战略上，学习如何通过市场细分与聚焦，结合自身的优劣势条件找准目标市场，构建、发挥企业的竞争优势，识别新产品机会，规划未来的研发路标；战术上，学习如何真正做到以市场为导向、以客户为中心，准确立项，创建具有...
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【课程特点】系统化的课程内容：项目全过程，质量管理、风险管理、时间管理等；简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论；课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解；丰富的模版、Checkl...
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课程背景面向政府、集团客户的项目营销，绝对是个技术活。把握客户的脉动，跟住客户的脚步，搞掂错综复杂的客户关系，挠到客户的痒痒处，与当地系统集成商或工程商打配合，在招投标中脱颖而出，最后拿下订单，这中间的每一步都有...
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【课程价值】经历过长期的底价、粗放式的无品牌拼杀之后，越来越多伤痕累累的中国企业终于认识到，品牌营销是现代企业的脱离红海的最有效武器之一。如何打好“品牌营销”这张牌，成为企业家必须长期思考的重要问题。在...
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【课程前言】优秀运动员的等级传承于教练的级数；培训课程质量的优劣来源于讲师的质素；课程的实战性与讲师仍奋战一线的背景密不可分。2013，如果您想真正认识市场营销，学会现学现用的务实工具，---《品牌营销与商业模式的创新》...
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【课程背景】营销是企业经营管理的关键环节，也是企业发展的核心命脉！在经济全球化和市场竞争激烈化的今天,企业整体营销力量的增长、市场营销流程方法工具的掌握、营销团队的建设和管控、优秀销售人员的招聘和培养成功率&hellip...
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课程背景本次研讨会旨在帮助您了解产品销售过程中通常会用到的合同法律规定，且结合对具体合同条款的分析来讲解销售合同中的基本法律元素，以确保您在日常工作中不签订无效的法律条款，且可以对产品销售合同进行动态的执行和管理...
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课程收益：1.谈判核心定义3大标准2.谈判人员自我5项修炼3.谈判布局5项准备4.5种人格分析及攻略5.谈判开局5项沟通技术6.谈判磋商博弈8大攻略7.谈判僵局破解7大手法8.谈判收尾让步5大策略9.谈判协议缔结5大法则课程背景：学好谈判对...
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课程大纲：第一部分区域经理市场开发第一讲 区域经理必备的职业素养一、敢于亮剑，态度比能力更重要。二、卓越区域经理的特点三、区域经理职业化训练四、区域经理应该具备的基本能力第二讲 区域经理的专业形象设计一、什么样的...
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课程背景：在这牵一发而动全身的大环境下，销售工作面临的是挑战还是机遇？如此一来，只有更新销售思维，从渠道着手环环优化，方能在变动的经济条件下站稳脚跟。然而，销售渠道的建立、优化与管理并非简明易了的事情，管理者在实...
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课程背景：国内商业领域的市场结构发生了改变，促使商业流通进入战国时代。竞争格局复杂化，客户需求多样化、差异化，企业渠道规划和结构整合、代理商行为规范及关系维护，已成为渠道管理人员所面临的时代新任务。然而，如何顺利...
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课程背景：应对繁杂重复、深陷异常救火的工作环境，采购效率和绩效难以提升？如何厘清脉络，开阔视野，重新定位采购职能，提升采购价值贡献？采购组织需要建立战略采购框架与系统，以革新采购职能，突破绩效瓶颈，如何提升采购职...
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课程背景：沟通是生命永恒的主题曲，这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章，在于您是否能在细微处因人而异地做出恰到好处的变通，而九型人格如同指挥棒，能指引你感受不同人格的生命特质，最终做出高效的沟通行为。然而，许多职场人士...
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课程前言人才培养和组织学习已迅速成为如今企业关注的焦点。企业内部知识和经验的沉淀与分享，对外的学习、交流、企业价值的传播，正逐渐将内部讲师的建设拉近到企业的眼前。由此，培训体系成为打造企业知识管理平台的核心，内训...
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【课程目标】充分认识客户及客户满意对企业发展的重要性掌握客户满意度的概念及提升满意度的方式、方法了解客户异议产生的原因，掌握处理异议的技巧掌握沟通技巧，巧妙化解客户的抱怨能够设计各类个性化服务举措，全方位提升客户...
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课程前言：没有考核，就等于没有管理！在项目管理越来越得到国内外企业的重视和应用的今天，如何成功地对项目进行绩效考核和管理，已成为企业推进项目管理并持续改进优化项目管理方法的重要保证！您的企业目前是否因为缺乏一套行...
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课程背景：众所周知，连锁企业要得以成功发展，最重要的基础之一就是店铺选址，这项工作在业界内通常称之为门店开发。在门店开发这一专业领域内，我们所遵循的工作准则是：经营一家店铺是在经营一个商圈；店铺要成功，一定要具备...
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课程收获伴随全球经济衰退及金融危机，企业唯有依靠自主创新、技术进步及知识产权才能持续发展，而知识产权则为其中的核心问题。许多企业和研究机构对知识产权的国际国内规则、知识产权运营和司法审判动态尚缺乏了解，一些辛苦创...
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课程背景：出色的谈判能力与高超的谈判技巧，正在成为每个人的一项基本素质和竞争能力。谈判对事业、生活发挥的巨大影响，已经到了不能忽视的地步。如何成为真正的谈判高手？如何与其他的谈判高手过招？如何在各种商务活动乃至人...
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课程背景：成功的谈判是提高公司利润更为便捷的方法，但是，由于缺乏谈判技巧的培训，也无法识别客户使用的谈判手段和诡计，相关人士往往在涉及价格等的谈判中败下阵来。对于如何实现双赢谈判，我们常遇到如下问题——...
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课程背景：如果你们的销售员还在不停的抱怨：客户太精明了！客户太狡猾了！我已经尽力了！客户不要我也没办法！……那么说明他们已经遇到了销售职业的瓶颈，这时有效的方法不是指责，不是抱怨，更不是批评，而是提供...
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课程背景:今天的出口市场，以出口为导向的中国出口企业，不仅面临着内忧外困的恶劣而复杂的经营环境，而且面临着团队不稳，外销员出走的不利局面；如何处理外销人员与企业的关系，与团队管理人员的关系，成为外线团队高管不得不考...