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课程收获1、了解一套电话销售流程2、拥有两大关键心态：积极进取和同理心3、掌握三个核心技巧：聆听、提问与说服4、把握四种机会：当客户询问、有异议、抱怨和愿意倾听5、准备五类信息：行业/客户公司/竞争对手/本公司/上下游课程...
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收益1、陈述三种不同销售风格2、学会找出客户痛点和驱动力3、掌握销售辅助工具4、掌握提问的策略和方法5、建立拜访计划大纲【第一天上午】1、三种不同销售风格的对比2、公司变革的过程和三种不同阶段3、关于客户痛苦和驱动力的练...
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课程收获：1、提高会议管理能力和执行力2、学习会议角色分工，以分工协作确保会议的顺利、有效进行3、学习控制会议进度和调动与会者积极性的技巧和方法4、描述会议的三个阶段，以管理增强会议有效性课程大纲：【第一天上午】1、会...
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课程收获：1、增强演讲者的自信心和情绪控制能力2、掌握克服演讲中的十大障碍的方法3、掌握演讲中需要的各种语言、态势语技巧和辅助工具的运用4、对演讲过程中各环节和整个过程的实战演练，理论结合实践课程大纲：【第一天上午】...
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课程背景：领导力的五项修炼是由世界领导力大师詹姆斯M库泽斯和巴里Z波斯纳(JamesMKouzes&BarryZPosner)经过近30年的研究,总结出的“卓越领导者的五种行为实践”。自上世纪80年代初，库泽斯和波斯纳一直致力于领导力的...
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【课程目标】形成教练式沟通的心智模式学习教练式沟通的核心技术(听、问、反馈、态度)将教练式沟通流程GRЯOW模型适用到不同阶段，强化管理者的沟通能力通过有步骤的对话与下属、同事、上司共享正式/非正式的问题，支持他们解决问...
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课程背景任何企业在生存、发展、壮大的过程中，不可避免地会出现某些员工心生不满或有所抱怨的现象。作为一名企业管理者，在此种情况发生之时，若未能有效地加以解决，往往会使问题扩大化，最后演变为不可收拾的局面。如何面对员...
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【课程定位】帮助管理人员认识到教练技术是一套强大的领导力提升工具；意识到要根据员工的实际状况而不是经理的要求制订发展目标；帮助员工独立思考而非替代员工解决问题，让员工主动承担责任；启发员工消化自己的经验和教训而不...
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课程收益有效运用经验萃取技术，对过往的先进经验进行系统提取和加工；能够运用四棱台模型完成课程开发，包括培训需求挖掘、目标与课题设定、内容搭建、设定训练评估等，高效并有效地开发课程；掌握并能运用成人学习基本原理指导...
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课程收益学习梳理管理流程了解九型人格理论掌握九类型员工的个性化行为表现和判断人格类型的方法建立各类型员工适用的互动风格，有效建立起彼此间的信任采用不同方式推动及支持员工的发展，让员工有归属感，提升工作效率课程前言...