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课程大纲：第一部分.心理学及中国人的心理行为（一）了解人的心理及其因素1、管理者的角色与技能2、心理学是什么：纵横观（二）心理学在管理中的主要作用1、帮助真正地了解人性2、协调团队人际关系3、设计多样化的激励手段和考核...
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课程目标：通过运用世界著名的性格测评工具MBTI，了解自己和销售团队；应用心理学模式评估你本性的沟通风格；理解他人的性格偏好与沟通方式；观察不同的人在合作时有哪些差异及差异带来的价值，欣赏不同的人为团队带来的独特贡献...
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课程大纲：第一部分：压力篇第一章节：压力产生原因及危害1．什么是压力？2.压力产生的三大根源：工作生活个人性格2.我们今天生活在一个怎样的时代？2．压力产生的原因：工作生活家庭人际疾病。。。3．压力是公认的杀手和职业病的...
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课程目标：1.有效运用领导他人的各种方式，增进和强化您的领导技能2.学会准确判断他人的能力和意愿，懂得授权和激励部属3.帮您选择正确的领导风格，建立上下级良好的人际关系4.掌握激励和高绩效团队建设技巧，增强部门之间的协作...
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课程背景：管理的目的在于提高所有资源的生产力，资源包括人、财、物。生产力提升的关键在于管理好员工队伍，因为人是一切成就的决定因素。现代员工队伍成员包括八零年后出生的员工，他们在企业中的地位和生产力将决定企业未来的...
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课程收益1、了解不同年龄段人的心理特点及需求2、学习识别自身及他人可能存在的行为问题背后的心理层面原因的技能3、将心理学的理论运用于工作与生活之中课程大纲开篇：心理学能为我们带来什么1、全新的视角2、重塑心理结构的能力...
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课程收益:本课程将帮助中层主管对自己的职位进行较为清晰与准确的定位。分析中层主管在与上级、同级、下级打交道时的种种错位现象。使中层主管更好地恪守职业准则，提高工作的有效性。课程大纲:第一单元：基层主管的角色认知1、经...
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课程背景面对下属沟通时，在绩效沟通、目标趋同、教练辅导等多个情境下，如何有效地进行?面对跨部门沟通时，在搭建沟通桥梁、高效协作、化解冲突等多个情境下，如何有效地进行？在沟通时，如何更有效地解读当事人的情绪、行为状...
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课程收益:本课程将透过一系列有针对性的训练，将中高层管理者的管理经验提升到一个理论的高度，再传授一些实用的管理工具、方法或技巧给他们，促使其管理观念的转变、管理行为的改变，从而提升其综合管理技能。课程大纲:第一部分...
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课程背景：进入21世纪第二个十年的中叶，在组织管理上，中国的管理者面必须面对两个从未有过的挑战，一个是进入职场的独生子女比例越来越高，占据绝对主流；另一个是已经被互联网思维彻底改变的年轻人，他们的思维和行为模式对传...