-
课程背景：服务质量是酒店的生命线，在酒店业务竞争中，最根本的是质量的竞争。服务质量对于酒店来说是一个常说常新的话题．服务质量不仅关系着酒店的经营、效益、声誉，更关系着酒店的兴旺与发展，这已是业内人士的共识。良好的...
-
课程大纲：一现代商务形象篇一）男女仪容男女仪容仪表的底线要求：面容修整、气味管理、体毛、卫生；二）男女职业着装技法1男女“场合着装”原则与技法指导2男性西装穿法与失礼行为指导3女性“职业感”与&ld...
-
课程目标：1．帮助学员明确职业化素质的标准，引导学员建立积极的职业观；2．明确职业精神的特质，提高对职业理想、职业道德、职业责任的认识；3．了解职业精神核心修炼的内容，深刻理解实践这些精神对个人成长的益处。课程大纲：...
-
课程收益：如果您是一位企业管理者，没有专业尺度如何衡量行政工作？如果您是一位行政负责人，欠缺专业工具如何自信面对员工？如果您是一位文秘工作者，错过专业指导怎能获得职场晋升？课程大纲：一.行政管理在现代企业中的定位1...
-
课程背景随着竞争的日益激烈,现代的人才不仅要具有精深的业务技能,而且还需要具备良好的综合能力礼仪,是其中至关重要的方面和环节它是企业文化、企业理念不可或缺的部分。在对外活动中，往往是一个礼仪细节方面的忽略，而有损自身...
-
课程背景优秀的秘书，是决策者的守门人，是主管的数据处理中心。一位灵活机敏的秘书，应能化繁为简，有条不紊，构筑起主管与部属间的桥梁。高级秘书更有可能是公司的形象代言人和发言人。作为秘书的您是否意识到自己职位的重要性...
-
课程背景在新经济时代，礼仪是一种潜在的资本。职业新人如何由学生角色向职业人角色过度？企业对外窗口业务人员和服务人员如何展示个人形象的同时也展示其所在的企业和组织的良好形象？职业经理人在对外公关协调和对内组织管理的...