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课程大纲：单元一、秘书的角色认知与行政事务管理实务1.秘书的工作定义、岗位角色与职能2.秘书的日常工作内容与必备工作技巧3.与上级沟通的原则、方式与技巧4.办公室的5S管理：a)5S的涵义b)怎样做好办公室的整理与整顿工作c)怎样...
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课程目标：用日常语言解释什么是目视化管理开始用精益眼睛识别应用目视化管理区域掌握现场目视化管理实施的步骤和工具能在办公业务流程中应用目视化管理能够为其他员工讲述目视化原理和方法课程大纲：一、目视管理基础知识导引1....
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课程收益:a) 理解5S的实施目的与推行5S的必要性b) 掌握5S各个步骤的实施要领及具体实施方法c) 掌握5S推进的技巧与应对5S推进过程中存在问题的方法d) 了解促进全员参与5S活动的方法与手段e) 熟悉5S推进常用工具的运用课程背景5S管...
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课程背景：5S在日本被视为生产现场管理的一大利器5S管理的方法运用到一般行政办公室亦很重要为什么办公室管理需要5S管理呢？5S对办公室管理又发挥着哪些作用呢？请仔细观察一下你所呆的办公室是否有以下现象：办公室里大部分人员...
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课程收益:了解专业秘书应具备的个人特质与工作心态。提升专业秘书应具备的各项能力。学习良好的沟通与人际关系的处理。学习运用有效的工具，建立良好的工作方法与习惯。透过交流相互协助解决现阶段的工作问题。课程大纲:第一单元...
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课程目的以企业办公室现场推行5S活动为主线，向您全方位阐术5S活动推行的全貌。本课程遵循实用性原则，大量采用项目推行实例互动、图片案例解析等多种教学手段，通过本课程的学习学员能够：1、明确现场5S管理的目的和意义，树立正...
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【培训目标】：1）掌握必备的基本技能、技巧；2）善于处理工作中的难点，掌握待人接物的技巧，实现有效的时间管理；3）实现现代文秘和档案管理的规范；4）善于上传下达，掌握沟通技巧；5）学习掌握规范的商务写作技巧，提高公文写...
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课程背景：随着企业管理水平的要求不断提升，对行政管理人员的专业素质要求越来越高。经常听到一些企业高层抱怨手下的行政管理者还只是一个“高级勤杂工”的角色，经常埋头处理一些琐碎的事务，但从没有系统地全方位处...