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课程目标:学员将能够掌握以下知识与技能:1.学习有效沟通管理工具2.了解团队合作激励重点3.冲突源分析与方法理论4.掌握跨部门沟通的机制5.矩阵管理的策略和建立6.运用技术性方法和策略课程大纲:开场白:(真实经历)91年,香港...
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课程大纲:第一部分沟通的定义和意义引言:一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:&ldquo...
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课程目标:☆正确认识管理角色、培养管理沟通技能☆清楚的认知作为管理者的常规沟通技巧☆掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧☆掌握部门招聘面谈、绩效面谈、离职面谈等工作中的沟通方法与技巧☆学会会议中的沟...
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课程目标:学员将能够掌握以下知识与技能:1.企业办公室工作需要的任务范围2.办公室人员素质要求及常用礼仪3.工作报告和领导讲话稿写作技巧4.提高办公室人员的综合协调能力课程大纲:开场白:宰相的主要功能是什么?真实经历:1....
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课程大纲:一、沟通的定义与障碍沟通练习:个性图案有效沟通的关键定义四要素沟通的价值所在行为纠偏;增进感情;交换信息;沟通练习:公司内部的沟通指数如何?讨论:你认为公司内部目前存在哪些沟通的障碍?沟通常见的障碍分析...
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课程收益掌握高效研发团队的构成要素及如何构建高效研发团队。掌握高效的研发组织架构,重量级团队的打造。掌握高效研发流程的要点。掌握高绩效研发团队文化的建设。掌握对研发人员激励的原理技巧和方法,提升研发人员积极性的工...
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【课程背景】打破组织的壁垒,实现跨部门沟通,是每个组织的美好的愿望。影响跨部门沟通的首要因素当然是:企业的文化(文化是否鼓励员工站在高于部门的利益的基础上,考虑公司全局的利益,从而乐于配合);其次是:组织的业务流...
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课程目标:1.挖掘跨部门沟通中常见问题的根源,克服组织中沟通的障碍2.提升跨部门人员的沟通技能,掌握跨部门沟通的关键技巧与方法3.分享跨部门沟通的要点,减少冲突,提高企业效率的沟通与协调;4.有效进行跨部门沟通与合作,树立...
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课程目标:1.跨部门沟通是职业经理人的晋升阶梯2.认识到本部门认识的狭碍性3.跨部门沟通问题的客观性4.跨部门沟通需要文化、机制和技巧的全面配合5.优秀跨部门沟通文化的具体表现6.建立跨部门沟通的合理机制7.提高跨部门沟通的实...