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课程目标：了解沟通的形式和渠道掌握说话和倾听的技巧培养沟通和表达的良好习惯，提高沟通能力掌握沟通的PAC心理，提高倾听对方说话的辨别能力，从而有针对性的跟对方沟通创造和谐的人际关系以及无障碍的沟通境界从中国人本文化预...
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课程大纲：单元一中层干部的新定位——角色认知1.中层管理者的技能需求2.中层管理者的处事能力3.中层管理者的为人能力4.领导与管理的区别与联系5.中层干部扮演的不同角色6.常见的角色错位7.中层干部角色的七大变化单元...
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课程目标：探究工作环境中的压力与情绪是如何发生的；理解工作中有效管理情绪和压力的重要性和必要性；学会运用有效舒解情绪压力的相关技法；掌握全面有效压力解套的深层次解决方案；历练压力下更良好的抗压性和挫折承受能力；提...
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课程大纲：1、生命无法承受之重：企业管理者工作压力源分析；a)男性管理者的主要压力源分析；b）女性管理者的主要压力源分析；2、现场讨论：压力下个体常见的生理与心理反应？3、管理者工作场所中的压力传染病症及后果；4、压力自...
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课程目标：通过系统的学习本课程，可迅速改善企业管理绩效，提升管理水平；极大提高企业各级人员的执行力，以及办事效率和效益；显著改善人际关系技能，突破沟通障碍，调动员工参与的积极性；提升问题解决、改善和管理创新能力；...
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课程目标：1.了解五代时间管理的发展与内涵2．掌握个人时间管理的方法与步骤3．明确时间管理与企业发展的关系4．建立优先管理的时间管理体系课程大纲：第一讲时间的统计1.时间的几种统计2.企业中的“蚂蚁现象第二讲时间的阐...
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课程目标：*使学员了解压力产生的根源；*掌握有效缓解压力的技巧与方法;*提高应对压力和管理情绪的能力；*学习更为乐观、积极、高效的沟通方式；*使职业经理人的生活更轻松和谐，工作更有效率与效能。课程大纲：第一单元.了解压力...
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课程目标：1、了解情绪的工作模式2、觉察在过去的时间里，你的情绪是如何工作的3、掌握情绪管理的方法（核心内容）4、日常情绪调整的小秘方5、让你成为生活的主人课程大纲：第一部分了解情绪的工作模式一、生物层面—&mdash...
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课程目标：全面提升员工对压力的正确认识，学会化解压力、避免压力、释放压力、学会同压力共舞，提高企业的文化氛围，工作绩效，服务质量课程大纲：第一讲压力管理重要性紧迫性1．压力对社会适应响2．压力对企业的影响3．压力对个...
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【课程目标】正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略， 学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；...