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课程背景：沟通是生命永恒的主题曲，这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章，在于您是否能在细微处因人而异地做出恰到好处的变通，而九型人格如同指挥棒，能指引你感受不同人格的生命特质，最终做出高效的沟通行为。然而，许多职场人士...
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课程目标：1、学习和掌握沟通中非语言的影响力；2、创造互惠双赢的职场人际关系，提升职场氛围与和谐；3、认识沟通的盲点和地雷，达成有效沟通；4、善用一致性说服，创造最佳沟通成果；5、掌握潜意识说服的七个秘密；6、了解不同...
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课程大纲：单元一 认识沟通在现代社会的重要性1.沟通时代的来临2.沟通到底有多重要？3.两个“70%”的严重倒置4.案例：失之毫厘，谬以千里：退货是怎样发生的？5.情商与智商矩阵图单元二 沟通的结构、步骤和方式1.沟通...
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课程大纲：引言：心态决定命运感恩（爱）心——爱具有无以伦比的力量案例鉴赏：应聘与洗脚杰出基因：爱心是人生一切动力的源泉重要案例鉴赏：首富的慈善事业是非明辨：懂得感恩，人生不会失败基因培植：感恩心态的塑造...
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课程目标：了解团队的基本概念，形成团队意识；通过团队竞赛，提高团队的学习意识和竞争意识克服心理惰性，挖掘工作潜力，建立积极的工作态度和工作面貌，提高事业激情和工作动力；理解并运用高度合作职业化团队建设的关键技巧；...
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课程目标：*使学员了解压力产生的根源；*掌握有效缓解压力的技巧与方法;*提高应对压力和管理情绪的能力；*学习更为乐观、积极、高效的沟通方式；*使职业经理人的生活更轻松和谐，工作更有效率与效能。课程大纲：第一单元.了解压力...
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课程背景：你遇到过公司内部跨部门的推诿和扯皮事件么？你见过过打了一圈电话还是无法解决问题的情形么？你有时候发现有些跨部门的问题像拦路虎一样的挡着你么？你遇到过跨部门的同事一起开会，不仅跨部门问题没有得到解决，反而...
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课程收益：阐明团队合作理念、计划与实施的平衡的重要性描述所在团队的属性，学习有效团队的9大要素描述工作中计划与实施的重要性与平衡时间的技巧运用如何选择适当的沟通流程与方法课程大纲：【第一天上午】一、开场与破冰：体验...
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课程背景：作为一个成功高效的梦幻团队，最佳的状态是团队的领导与员工要做符合自己角色的事情，各司其职，并且充分发挥自己的特长和优势，即实现团队的全面职业化。一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一个团...
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课程背景人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重，沟通是重要的桥梁。关心员工、善于听取员工的意见和建议，才能充分发挥其聪明才智与积极性。很多管理者都在说沟通的重要性，然而班组长与员工之间的沟通却往往被忽视掉，粗暴、单...