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课程大纲:第1讲企业管理与制度管理1、君子与小人、法家与儒家2、管人的四维度:不该、不能、不敢、不想3、何谓“企业基本建设”4、何谓制度5、企业管理的焦点与制度管理的焦点第2讲管理者与制度建设1、师出有名-制度对...
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课程目标:1.学员认知常见的执行力问题及根源2.学员认知中层管理者执行的关键3.学员领会管理提升执行力的方法论及原则4.学员剖析中层管理者执行中常犯的错误5.学员通过制度与文化来提升与保障执行能力课程大纲:第一讲明确目标一...
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课程目标:了解获得和保持成功的基本条件;发展并明晰自己及团队的使命目标,理清自己的工作计划;建立人际交往中的双赢的观念并进行实施,以达到更好的结果;树立持续学习的习惯,保持您的不断成功。 课程大纲:序:勇于改变自...
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课程大纲:第一讲创造为王、以慧为本-新世纪核心竞争力1、创造为王-利益对称:基业长青之道2、以慧为本-经理人价值创造与实现3、慧之道-创造之源、智慧之本第二讲创造动力学:投入与跳出-悟性之始1、投入与跳出三境界2、公关四层...
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课程大纲:1.导言部分:全面认识客户服务服务策略与服务经济时代企业结构与服务的关系结构图服务的本质:满足客户的需求服务的关键:发现客户需求的能力客户的满意度形成关键时刻的起源与内涵关键时刻的服务行为模式循环2.关键时...
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课程目标:帮助学员掌握了解人的心理活动规律;自我认知—认识自我的人格模式、提升内在的力量;帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧;读心有术---员工心理激励技巧;课程大纲:课程导入:暖场宾戈游戏目的...
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课程大纲:第一部分古老而常新的读心术-九型人格概述1.九型人格的起源与发展2.九型人格的应用领域3.九型人格扫描4.学习九型人格的意义5.九型人格学习操守6.(九型人格问卷测试与分组)第二部分解读神奇的“人性地图”-...
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课程目标:1、通过学习问题分析,掌握解决问题的工具与方法2、提升掌握决策品质与有效时机的能力3、促进改善能力与问题解决程序的一致性,提升跨部门的团队合作课程大纲:第一部分:现场生产管理概述一、了解自己的工厂 二、现场...
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课程大纲:一、PTT讲师班课程概念1、TTT的释义2、培训师的定位3、培训的关键二、PTT课程的核心宗旨与培训师核心宗旨使用三、企业培训的目的?PTT第一个重要词四、讲师职业生涯技术追求的四个阶段PTT第二个重要词PTT第三个重要词P...
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课程大纲:导言:(10分钟)案例分享:航海—灯塔、天气,冰山—从中发现财务的管理作用为何有预算目标?为何有航线控制?为何要进行调整?案例:财务部的基本功能(一)了解一般财务知识:1、何谓现代财务管理(管理理...