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课程目标掌握研发项目的重大事项决策时机和决策要点；掌握如何协调研发、营销、制造、采购、售后服务等部门共同完成研发项目工作。研发和中试职能部门管理层、产品经理/研发项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发项目成员：...
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课程目标掌握如何为研发工作把握大方向，如何使产品研发为企业市场战略服务，如何有效进行研发投入产出和重大事项决策；掌握如何建设研发、营销、制造、采购、售后服务等业务领域相协调的企业研发体系；理解并支持为跨部门研发工...
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课程目标掌握产品规划工作中的重大决策时机和决策要点，推动研发为企业市场战略服务；通过产品规划调控研发资源预算。研发和中试职能部门主管、研发骨干：通过产品规划更有效地分配研发资源，提高新产品的成功率；通过产品规划为...
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【课程背景】工作千头万绪，用什么技术和工具理清工作的因果关系，让工作流程清晰，分工明确，工作标准更准确。招聘难，招到的人不符合公司的价值观和岗位要求，传统的面试方法必须改变，用什么样面试方法提升面试效果。绩效是管...
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【课程背景】企业的绩效管理，常常因为认识误区陷入数据游戏以及主管和员工的相互折磨中，管理成本很高，管理效果不好，问题在哪里？主要因为我们对绩效管理的理念认识出现偏差，没有理解绩效管理工具作为重要的管理手段的作用及...
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【课程背景】培训是人力资源的最重要的增值活动，是企业核心竞争力提升的重要措施，企业培训面临需求不准确、课程开发难、培训形式单一、培训效果难转化、员工及组织绩效难提升的难题，除对企业培训及成人学习特点理解方面有偏差...
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【培训导言】1.正确理解绩效、绩效管理等理念是绩效考核的原点，如果出发点错了，走的越快，离目标越远。2.建立绩效支持体系，找出真正的价值输出及评价标准，找到影响绩效的关键因素，并进行重点管理，这就是“绩效管理思维...
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【培训导言】绩效面谈，作为绩效反馈的重要沟通环节，对于绩效的提升及改进具有重要作用。由于考核者和被考核者对绩效面谈的认知理解存在问题，及实际操作中面谈技能欠缺或不熟练，导致达不到面谈效果，甚至会发生一些冲突和误解...
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【培训导言】1.培训管理工作从计划开始，如何让计划更贴近公司经营目标、更具操作性呢？2.谁是培训需求的主要来源，HR、主管、员工本人，从哪个岗位找需求？3.传统的访谈法、问卷调查法等怎样进行创新，才能更好的找到需求？4.培...
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特色与背景1. 学习五步聚焦需求分析法，从企业核心能力、岗位、职业发展几方面准确把握需求分析，并练习使用分析工具。2. 学习传统问卷调查法、访谈法等如何改进，提升需求准确性。3. 学习先进企业的培训制度设计，把培训工作落地...
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课程收获：运用问题分析技术，学员能判断哪些绩效问题应该用培训去解决；运用情景分析技术，学员能判断培训对象、提炼出培训内容；通过目标分析，学员能界定、编制培训目标；运用内容设计指导图，学员应能够设计一门课程的内容；...
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课程前言：面临市场竞争环境日趋白热化，产品同质化、技术可替代性日益加强，组织绩效的竞争逐渐演化成组织内功的较量，向管理要效益已呼之而出，组织也越来越需要既懂业务又懂管理的复合型人才。单边作战的技术能手或业务高手，...
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课程收获：运用培训分析技术，学员能明确培训对象与内容；运用教练技术，学员能进行部属培训与指导；使用激励理论，学员能够理解激励的一些原则；运用激励技术，学员能够进行一些适当的部属激励。课程对象：总经理、总监、部门经...
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课程大纲：第一讲门店优秀店长一、门市成败的灵魂主孰有「道」将孰有「能」天地孰「得」法令孰「行」兵众孰「强」士卒孰「练」赏罚孰「明」二、八项工作重点1.企业代理人2.情报收集者3.调整者4.传达者5.指导者6.管理者7.保全者8....
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课程大纲：一、出色的服务态度、优质的服务理念1、你能代表你的公司和团队吗？2、自信是职业形象的开始3、职业化态度：态度〉技能4、服务态度的重要性5、亲切的礼貌用语6、职业化眼神7、运用视线服务8、微笑礼仪9、微笑训练10、称...
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课程大纲：第一讲怎样才能做一个优秀的手机销售人员第二讲手机销售人员的职责第三讲销售人员的工作目标第四讲销售的原则在满足顾客的需求，保证质量的前提下，销售人员必须遵循以下原则：1、卖给顾客的，不一定是最好的，但一定是...
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课程大纲：前言：终端店铺四项收入单店业绩关键因素一、规范化销售服务1、关键观念:降低个性灵活型,关注共性统一性2、规范化的目的3、规范化的内容4、规范化销售服务的流程示范5、一般销售流程6、规范化销售服务的语言示范7、潜在...
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课程大纲：一、如何制定卫生标准1.卫生定义2.认识卫生工具3.如何做好相关清洁4.如何制作卫生工具稽核表5.如何制作卫生工具监察表6.如何制定打分标准7.日常细部清洁流程二、如何制定门店商品监察标准1.确定商品品类、标签、道具等...
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课程大纲：一、心态篇（改变心态、自我提高）第一讲心态决定高度1、空杯的心态2、学习的心态3、老板的心态4、积极的心态5、主动的心态6、包容的心态二、仪容仪表篇（形象决定信任、文明留下美好）第二讲投诉员的个人修养与礼仪1、...
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课程大纲：第一讲高档品的定义1、富贵的象征2、精制而有贵族气质3、个性化4、经典传承5、距离感6、高端品的未来【学员讨论】：LV与方便面第二讲?谁是我们的顾客1、马斯洛需求层次分析2、社会环境3、个体信息分析4、个人习惯5、群...
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课程大纲：第一讲正确心态的建立1、心态决定行为2、与公司站在同一阵线3、一视同仁的服务态度4、乐于助人的态度5、焦点导引思想6、大量工作忘记伤口第二讲赢在起点1、个人外在的形象就是公司的形象2、塑造优质的销售服务工作环境...
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课程背景21世纪的职场发展与成功的演讲演示密不可分，职场中，每一次的会议发言、述职汇报、提案演示、业务培训等等都是演讲演示活动。每一场演讲演示即是职业旅程中的关键时刻，成功则更上一层楼，失败了重头再来。所以，演讲演...
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课程背景随着作业机械化、自动化程度的大幅提高，企业对设备的依赖程度正日益加深，安全、成本、产量、质量、交货期的成果，均取决于企业设备管理水平的程度，向产品作业设备提出“零事故、零非计划停产时间、零速度损失、零...
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课程背景在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！国内企业整体上处于高速增长期，因为人的问题拖了业务后腿的实例屡见不鲜。目前HR在人才招聘方面面临诸多挑战：找不到合适的人；好不容易招到人后不久就...
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课程背景当前中国制造业正面临着原材料价格上涨、人力成本不断上升，外部行业竞争激烈、利润日趋微薄的多重压力，企业间的竞争已升级为一个企业的供应链同竞争对手供应链之间的竞争。在此背景下，企业对采购在C（成本）、Q（质量...
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课程背景当下制造业普遍面临着以下挑战：接单难销售费用高，招工难用工成本高，融资难财务费用高，小批多种响应客户慢，成本高利润低……《柔性生产计划与高效仓储管理》课程，将运用大量案例，帮助企业解决以上挑战...
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课程背景我见过很多产品，其中销量不好的产品中，有60%到70%都是因为不了解客户需求。曾任保洁公司高级副总裁的拉里?休斯顿（LarryHuston）表示。在市场变化日趋加快、客户需求越来越多样化的今天，企业需要通过市场调研，深入了...
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【课程背景】在市场需求快速变化、技术更替加剧的趋势之下，企业是否拥有快速、低成本、高质量推出产品的能力，已成为决定企业成败的关键。调查表明，在企业中，很多的研发项目都无法按时完成，也大大超过了项目预算；也有很多的...
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【课程背景】企业在进行新产品开发、老产品改进、新技术预研等各种研发行为的过程中，组织内部总是同时存在很多的研发项目。基于市场和客户的需要，同时出于内部高效管理的需要，通常情况下，一个项目经理会同时负责多个研发项目...
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课程说明：今天，各类会议、汇报、活动中，以多媒体投影（例PPT幻灯片等）为演示工具的应用越来越普及。然而，会用PowerPoint办公软件不等于成功的幻灯片演示，就好比会写字不代表会写好文章、会说话不等于会演讲一样。成功的幻灯...
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课程说明身为一名培训师，PPT课件是不可或缺的备课授课工具。在课下，用PPT备课修改课件；在课上，用PPT投影授课。应用PowerPoint软件、制作PPT课件，貌似基本平常的工作，做到精彩却并不简单；就如同提笔写字一般，人人都会，但...
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课程说明今天，直接面对客户市场营销活动越来越离不开PPT幻灯片演示工具，从公司介绍、产品展示，标案讲述、提案说明。然而，很多营销人员并不重视PPT，误认为只要会PPT就万事大吉，事实上，会用不等于用好，就好比会写字不等于就...
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课程目标：追求学员的视听理解效果。追求受讲后的运行效果。学习到培训老师25年企业高阶领导的企业战略系统知识课程大纲：第一部分：明确企业战略管理1、什么是商业理论2、商业理论的构成3、正确的商业理论的特征4、商业理论管理...
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课程目标：了解卓越团队的特征了解卓越团队发展阶段和应注意的问题掌握团队建设的原则、程序和方法掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧掌握有效提升团队领导能力的技巧能有效处理团队冲突的技巧学习团队激励的技巧课程大纲：第一...
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课程目标：使学员掌握企业与团队管理中系统的问题解决思路、策略与方法课程大纲：一、导引建立问题意识面对问题的正确心态企业常常面临的问题失败的问题解决归因二、如何认识问题问题的认知问题现象与症结问题的现象与根本原因实...
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课程目标：1、深度认识管理的目的与目标2、清楚管理者在企业的作用与角色3、清楚管理者的发展方向与能力导向4、掌握管理者在企业中的必备能力5、通过能力掌握达到管理过程中的高效高能6、强化管理者的执行力与执行效果7、提升管理...
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课程目标：1、用沟通来解决问题成本最低2、理解沟通在管理工作中的重要性与价值，对企业的重要意义3、认识到双赢思维是人际关系的基础，沟通的思维观念比沟通的技术更为重要4、把握沟通的原则，学会先理解别人，再表达自己，与他...
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课程大纲：一、领导力能够修炼，需要科学修炼（一）领导力能够修炼（二）领导力是一门艺术（三）领导力的提升需要科学修炼二、国外关于领导力修炼的最新研究（一）十位大师的经典论述1领导做的四件事2领导五大实践3领导十项行为4...
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课程大纲：一、执行力是什么？1、现代企业决胜终端？2、定义执行力3、保障执行的三大关键4、构成执行力的四要素5、执行力差的关键链条？6、打造执行力的三大原则7、打造执行力的六个关键步骤8、如何检查自己的执行力二、塑造有超...
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企业面临的困惑：1.在大变革的时代，传统的绩效管理模式是否已经失效？2.绩效管理的实施效果往往事与愿违，好的意愿带来低劣的结果。3.绩效方案五花八门，究竟应该选择哪种“最适合”的绩效管理方案？课程带来的收获：...
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课程大纲：一、战略性人力资源管理体系构成1、企业管理系统模型2、战略性人力资源体系构成图3、人力资源管理中各模块的要点及相互关系4、人力资源管理的3P核心解析二、战略性人力资源管理体系简析1、岗位分析与岗位说明书2、人力...
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课程背景：企业培训如何从员工的个人学习成功地转型为组织系统地学习？企业培训如何为组织服务？培训该用什么作为灯塔和风向标？基于组织学习地图的培训体系解决了这个问题培训体系的构建分为课程体系，教材体系和师资体系，及管...
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课程目标：1、学习与掌握电子商务的行业知识和行业先进经验2、掌握传统电子商务模式及其特点3、了解新兴电子商务模式的特点与发展4、激发学员对电子商务商业模式及发展的多种考虑课程大纲：第一部分、电子商务的全局观1、电子商务...
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课程大纲：一、如何看待电子商务二、网络消费者的购买动机1.需要动机1）兴趣需要2）聚集需要3）交流需要2.心理动机1）理智动机2）感情动机3）惠顾动机三、网络消费者的购买行为和决策过程1.需求确定2.信息收集3.比较选择3.购买决...
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课程大纲：一、营销篇越湿越营销（社会化媒体环境下的微传播）1、中国互联网和社会化媒体中国互联网经济规模热门网络应用社区和SNS概念讨论社会化媒体的未来走势下一个互联网明星是谁？2、越湿越营销网络营销的发展趋势新媒体与媒...
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课程大纲：怎样写网络营销策划方案，究竟怎样策划自己公司的网络营销？要撰写网络营销策划方案，为什么首先要先了解什么是策划、营销策划？网络营销策划究竟策划什么、有哪些内容？网络营销策划与线下营销策划有什么相同和区别？...
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课程大纲：核心要素课程：【B2B免费会员群】让你的信息关键词在主流搜索引擎上遍地开花。【BLOG博客营销】卖产品不如卖自己，塑造诚信的品牌形象。【SNS社区交友链】人脉铸就口碑，口碑刺激消费，让你的生意忙起来。高阶进修课程...
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课程大纲：导言：一个人的个人形象，到底都蕴藏着哪些深不可测的力量？一、个人形象从哪些方面影响你的职业前途、恋爱交友？二、个人形象的品味，由哪五方面共同构成？三、要迅速提升形象品味，必须先掌握以下八类专业技能：场合...
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课程大纲：导言：一个人的个人形象，到底都蕴藏着哪些深不可测的力量？一、男女个人形象从哪些方面影响你的职业前途、恋爱交友？二、个人形象的品味，由哪五方面共同构成？三、要迅速提升形象品味，必须先掌握以下八类专业技能：...
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课程大纲：第一部分一从满意到忠诚的服务意识1什么是服务？怎样的服务才是优质服务？2从服务工作中的常见问题入手，看待服务3实施优质服务的三个阶梯：理念—态度—行为4为什么“满足要求”后客户还是不满意...