课程收益
帮助团队管理者系统了解
绩效管理与下属辅导的紧密关系；通过两天的学习，基本把握绩效管理循环中管理者如何有效识别员工绩效差距并通过有效的辅导工具帮助下属改善绩效，并由此对团队绩效作出关键贡献。
课程大纲：
第一部分 部门主管常有的人事难题
第一讲 成为部门主管的心态及形势变更
1．由属下变成主管
2．心态转变的心结
3．懂得人力资源的好处
第二讲 部门主管如何与人事人员配合
1．了解公司的人事规章
2．遵照现行人事作业流程
4．公司对部门
人力资源管理的要求
5．确定人力资源部门可给予的资源
第三讲 部门主管的日常人力资源管理
1．创造良好环境
2．确实了解员工
3．经常教导员工
4．及时纠正员工
5．公平合理分工
6．保持双向沟通
第二部分 部门主管人力资源专业技能培育
第四讲 如何做好人力运用
1．确认人员需求及时间表
2．配合人事行政流程
3．如何看履历表
第五讲 高效率人力资源的运用
1．核心人力与非核心人力
2．工作时段与生产时段的人力运用
3．弹性人力运用的方法
第六讲 招聘人员需求及时间表
第四站：执行过程的绩效辅导
1．职能分解表的一 、二、 三级职能的划分
2．职能分解表的编制
3．编制职能分解表时要注意的几个问题
第七讲 面谈甄选的技巧
1．如何确定面谈对象
2．如何准备面谈工作
3．如何展开面谈步骤
4．面谈问题案例分析
第八讲 在职培训的安排
1．新进人员的前期培训
2．在职培训项目的选择
3．建立岗位培训的体系
第九讲 在职培训的指导方法
1．在职培训的五个步骤
2．工作记录的指导方法
3．集会学习的指导方法
4．要激励员工自我学习
5．帮员工建立
培训体系
第十讲 如何做好绩效评估
1．要与员工共同订立目标
2．确定目标顺序和可行性
3．协助激励员工达成目标
第十一讲 公平薪酬的建立
1．搜集并提供资料
2．部门内部的薪资要公平
3．业绩奖金的设计技巧
第十二讲 留住或分离员工
1．倾听与沟通
2．传达与协调
3．面谈离职的方法
讲师介绍：Frank Shao
现任某集团公司副总裁、曾担任过5000人大型家电制造集团招聘经理、著名英资企业培训经理、500强企业资深
人力资源经理、复旦大学、同济大学、哈工大等多所著名大学研究生院、MBA学院顾问讲师资深培训导师，同济大学EMBA，根据自己多年丰富的人力资源管理亲身经历，以及对人力资源管理各个模块的精深理解，总结出一套针对性极强的实战经验，近年来在招聘面试，培训与发展，人力资源经理的高阶技能培养等方面潜心研究，形成了自己独到的见解；在人力资源领域的实战课程备受客户推崇；
品牌课程：
专注研究人力资源管理若干年，主要课程：实战招聘与
面试技巧，实战
TTT，实战绩效管理技能提升，非人力资源经理的人力资源管理，战略招聘与高级猎才（针对招聘经理、企业高管），人力资源经理的高阶专业技能提升，中层经理管理技能培养，卓越经理人的
领导力，高效的职场沟通等。
服务企业：
宝马汽车、博世中国、中国石油、东方航空、日立电梯、上海微创德国莱茵、建设银行、工商银行、中国银行、喜之郎食品、多美姿、远东电缆、奥麒化工、美商半导体、上海KSB、川崎制冷、威卡中国、浙江绿城、博西华电器、住友株式会社、亚非集团、大金电器、博思格钢铁、中强光电、无锡海力士、浙江联华、摩托罗拉、柯达成都、Herblife 、贝塔斯曼、Henkel、英国诺氏制药、联合系统 、NEC华虹集团