采购绩效的高低效行为对照
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为了更好地提升采购绩效，提高采购
绩效管理能力，
采购人员还应注意一些高、低效行为，通过比照，选择正确的行为方式。
一、低效行为
● 不能准确分析财务报表
采购管理人员不关心财务报表，不能与财务部沟通，不清楚采购绩效对企业经营管理的影响，也不知道如何运用财务报表分解采购绩效指标，导致指定的财务绩效指标脱离实际，或者难以达到，或者没有挑战性。
●
平衡计分卡KPI指标设置不清
采购管理人员不知道如何运用平衡计分卡设置采购绩效指标，只是盲目地照搬其他企业的方法，没有进行实际调查，设置的指标不合理；也分不清4个指标的主次，将供应商考核指标放在次要位置。
● KPI指标制定不合理
采购管理人员没有协助人力资源部制定KPI指标，或者制定的KPI指标笼统，量化指标较少，KPI指标没有挑战性或在规定期限内根本无法达成。没有合理设置各个指标的权重，导致核算结果严重失真。
● 没有制定年度规划与季度目标
采购部没有制定年度规划与季度目标，管理人员不重视，下层采购人员不关心，导致制定的年度规划与企业年度目标不相符，季度目标缺乏实操性，起不到指导作用。
● 供应商绩效管理不力
采购部没有对供应商进行有效管理，供应商评估工作不到位，考核指标设置不合理；单方面要求供应商进行内部改善，本身却对供应商不进行辅导与监督。
● 未进行采购业绩报告
采购部没有建立顺畅的报告路线，没有完善的例会报告体制，认为绩效考核只是过形式，缺乏业绩报告意识，年度总结过于简单，对采购绩效情况认识不清。
● 缺乏有效的采购绩效管理
采购人员不注重绩效考核结果，忽视绩效计划、绩效面谈、反馈及改进等内容，没有开发相关的管理报表，认为绩效管理是人力资源部的事，与己无关，导致采购绩效管理一片混乱，采购效率低下。
二、高效行为
● 熟练运用财务报表和戴明循环制定采购绩效指标
采购管理人员积极与财务部、人力资源部协调配合，清楚采购对企业财务的影响，并根据财务报表分解采购绩效指标。同时，有效运用戴明循环制定采购绩效指标，实现了绩效指标的全过程考核。
● 合理设置平衡计分卡指标
采购管理人员能训练运用平衡计分卡制定采购绩效，并确定将财务、内部经营和供应商三方面指标作为重点指标进行管理，且有效量化，提高采购绩效指标的有效性。
● 采购KPI指标明确具体，核算准确
采购管理人员按照SMART原则，制定各项KPI指标，并将各项指标进行量化，细化工作态度和能力考核指标，保证了KPI指标的合理性，同时，运用层次分析法、专家咨询法等方法确定指标权重，使采购绩效指标主次分明。
● 有效提高供应商绩效
采购部建立供应商评估系统，定期评估供应商，对供应商绩效进行跟踪与监督并及时辅导。同时，积极整合供应商，与其建立长期合作关系，并引入竞争机制，激励供应商改善绩效。
● 积极整合采购职能
采购部能够根据企业情况，整合采购职能，建立采购中心统一采购，进行
供应商管理、库存管理、采购价格及
预算管理、绩效管理和
合同管理等，提高了采购部的管理效率。
● 正确进行采购业绩报告
采购部建立了明确业绩的报告路线和季度例会体制，清楚地掌握采购业绩情况及采购人员绩效情况，及时提供支持，调整不合理的KPI指标，帮助采购人员改善绩效。
● 有效开发和应用采购绩效管理报表
采购部主的协助人力资源部进行全面绩效管理，包括制定绩效计划、进行绩效面谈、反馈、考核实施及绩效改进等工作，从而准确掌握采购绩效，有效指导采购人员的工作，提高采购绩效。