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课程目标：1.有效运用领导他人的各种方式，增进和强化您的领导技能2.学会准确判断他人的能力和意愿，懂得授权和激励部属3.帮您选择正确的领导风格，建立上下级良好的人际关系4.掌握激励和高绩效团队建设技巧，增强部门之间的协作...
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课程背景：在企业日常管理实践中，企业期望忠诚、敬业、稳定的员工，但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题，那就是与其他年龄段的人相比，上世纪80-90年代出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数...
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课程背景：管理的目的在于提高所有资源的生产力，资源包括人、财、物。生产力提升的关键在于管理好员工队伍，因为人是一切成就的决定因素。现代员工队伍成员包括八零年后出生的员工，他们在企业中的地位和生产力将决定企业未来的...
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企业面临问题：同样的市场经济大环境下，为什么有的企业越来越蓬勃发展，竞争实力越来越强；而另外的企业却举步维艰，频频破产倒闭？因为成功的企业上至企业最高层领导，下至企业的一线员工都有自己相应的明确而又实际的工作目标...
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课程目标：帮助人们认识情商与情绪，使人们能够识别他人与自己的情绪，学会掌握控制情绪的技巧和方法，能够调节自己的情绪，保持颠峰状态。课程大纲：一、情商的力量1．社会精英必须的三项能力2．情商的定义3．情商的内容二、认识...
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课程目标：通过培训来帮助学员：了解内部客户服务意识的重要价值；掌握内部客户沟通技巧与策略；掌握内部人际冲突的处理和谈判策略；了解内部客户有效服务的8大黄金法则课程大纲：第一部分、培训内部客户服务意识―――想不想？一...
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课程目标：明确工作方向和工作目标明确轻重缓急有条不紊地管理日常工作，又有效推进重要事项的完成有效利用短的时间处理常见时间杀手将长期目标与短期行为结合课程大纲：单元一：“管理时间”与时间管理学员通过实际案...
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课程目标：激发团队无限潜能，创建学习性组织；使团队成员具备良好积极的心态，由被动转为积极，由牢骚抱怨转为感恩认同。使团队成员上下同欲，目标一致；打造卓越团队的卓越领袖——敢于为自己的团队承担全部责任；建...
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课程目标：1．帮助学员明确职业化素质的标准，引导学员建立积极的职业观；2．明确职业精神的特质，提高对职业理想、职业道德、职业责任的认识；3．了解职业精神核心修炼的内容，深刻理解实践这些精神对个人成长的益处。课程大纲：...
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课程大纲：引言：市场经济的本质呼唤员工忠诚度变员工奉献为员工忠诚第一章员工职业化的正确理念一．职业化素质的冰山模型1.冰山模型2.两则故事西点军校的故事案例：致加西亚的信三顾茅庐与《出师表》古人云：读《出师表》不动心...