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课程目标：商务人员在商务交往中常常因为自身形象及言谈举止中的细节处理不够到位，而错失良机，甚至让客户对企业产生不良的印象和不满。职场人士对于职业前途及发展本课程以日常工作中的商务场景为设计点，通过丰富的案例分析及...
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【课程前言】随着企业的高速发展，越来越多的一线人员被提拔到骨干岗位，公司对他的业绩要求也水涨船高，如何让销售更上一层楼？在如今激烈竞争和不断变化的市场环境中要如何提高业绩，如何成功销售产品？如何能够沟通交流了解顾...
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课程大纲：前言：视图顿悟-礼仪的重要性一、商务接待礼仪-行为细节中内心语言的流露1、公务接待举止A、迎接与引领B、陪同与乘电梯C、商务介绍顺序与原则D、握手与名片E、商务会谈座位F、商务会见座位G、商务谈判座位H、接待会务准...
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课程大纲：前言：行为互动-正能量的重要性一、什么是正能量二、员工为什么要进行正能量的塑造1、正能量影响工作的三个层面A、工作快乐B、工作效率C、工作质量2、职场人常见五大误区A、自卑——好像突然间变笨了B、害怕...
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课程大纲：前言：识图-情绪的解读一、情绪管理：找到快乐的源泉1、解读情绪2、情绪的内涵3、什么是负面情绪（SDS量表测试）4、认识自身情绪的能力5、情绪管理放松疗法A、呼吸放松法B、肌肉放松法C、想象放松法6、合理情绪疗法A、...
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课程大纲：前言：视频赏析-选择你的演讲风格一、导言-精彩演讲的意义二、开篇-精彩演讲的前期六大准备1、解读听众心理特征分析A、听众得知演讲信息时的几种心理特征B、听众成份分析C、听众对演讲内容了解程度的分析2、演讲内容的...
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课程大纲：前言：视图顿悟-职业化的重要性一、职业化理念的建立1、组织与个人为什么要职业化A、哪一个更加职业化？B、没有职业化的组织在21世纪是难以生存、发展C、职业化是成就事业的金钥匙2、什么是职业化？A、职业化的定义B、...
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课程大纲：前言：案例解析-沟通的结果与效果一、高情商沟通的概念1、2013年沟通的定义2、沟通的要素3、沟通的障碍4、沟通的文化差异5、高情商沟通的原则二、高效沟通的技巧--望、闻、问、切1、观察的技巧2、聆听的技巧互动；听从...
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课程目标：1.从感性和理性两方面认识培训讲师的行为准则、角色和应具备的能力2.全面认识专业培训的流程3.分析学员的需求，有针对性进行培训4.掌握培训课程内容的准备的基本方法和思路1)学习模块化编写培训教材2)培训课程准备三个...
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课程目标：1.提升经理人的管理技能2.加强经理与下属沟通的效率3.建立共同合作的语言沟通平台1)了解会议的意义与作用，建立清晰判断实现目标、解决问题是否应该以会议形式进行的能力和相应的准则2)掌握会议的准备和目标的确定的方...