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课程收益:◆了解员工关系的重要性，树立起主动管理员工关系的意识；◆掌握员工关系管理的基础知识；◆掌握员工使用及淘汰的方法与策略；◆熟悉离职管理的基本流程；◆掌握员工关系管理的六个法宝、工具表单并运用。课程大纲:开场...
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课程收益:1、了解高效沟通的含义、要素及行为；2、掌握高效沟通的技巧；3、学习领会高效沟通中肢体语言的含义；4、熟悉沟通的基本步骤、沟通风格的知识；5、掌握与上级、下属等同事及会议的沟通技巧。课程大纲:第一单元沟通概述篇...
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【课程简介】优秀的企业除了拥有极为出色的决策层之外，还需要有优秀的职业人作为中层来执行战略，他们必须要具备出色的分析和解决问题的能力。百年来最大的金融危机的阴霾刚刚散去，经营环境出现的变数，企业发展遇到波折，使得...
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【课程背景】每年春季都是企业招聘和员工流动的高峰期，如何锻造一双伯乐般的慧眼，在万千候选人中筛选出适合企业的优秀人才？不仅仅是HR,每一位管理者首先都应该成为一名优秀的面试官。【学习目标】◆熟悉企业招聘实务与操作流程...
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【学习目标】◆了解领导在会议计划、推展和跟进工作上的职责；◆运用讨论计划表和议程表，确保高效会议策略的制定与实施；◆运用主持会议的系列工具和技巧，确保会议达成目标；◆运用适当的干预技巧，处理会议中出现的挑战。【培...
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【课程背景】中国企业95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效...
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【课程背景】21世纪是世界多元化和经济全球化的时代，信息高速更新、知识大爆炸，同时也造就了人们高压力下的紧张状态。随着现代社会生活节奏逐步加快，越来越多的人倍感生存的压力。据不完全数据统计，超过30％的职场人出现不同...
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课程收益:◆掌握培训的基础理论，熟悉成人学习的特点及作为培训师的关键要求；◆学习如何设计完整的授课过程，掌握如何做好培训前三大类准备的技巧与方法；◆学习培训从开场实施到圆满结束的全套流程，掌握现场呈现的语言、声音、...
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【课程背景】随着时代的发展与进步，知识管理的意识逐渐深入人心，许多企业都意识到需要培养内部讲师，但从实际运作情况来看，单纯依靠外聘讲师的TTT培训，并不能解决企业内部讲师在授课技巧、课程开发、技能转化与运用等方面所遇...
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课程背景：人力资源管理已成为企业各部门协同参与的重要工作，各部门管理者对人力资源管理职能的认识和技能运用，直接影响组织的绩效，更会影响企业的整体发展。因此，全面提升人力资源管理能力已成为各级管理者的迫切需要&mdash...