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企业内训

基于胜任能力模型的招聘面试技巧

培训讲师：张明生培训主题：岗位胜任能力模型 人才招聘面试技巧 招聘渠道分析选择天数：2 天

课程目标：
1、诠释现代企业人才理念和招聘理念；
2、系统介绍人才的招聘渠道和招聘流程；
3、重点训练不同类型人才招聘面试技巧和方法；
4、招聘面试过程以及试用期法律风险的控制。
课程大纲：
一、胜任能力模型与招聘系统
1.企业招聘中的问题
1)标准模糊
2)按图索骥
3)感觉选人
2.基于胜任能力模型的招聘体系
1)建立胜任能力模型
2)明确招聘需要的胜任力
3)考察需要的胜任力
3.招聘理念
1)岗位的适配原则
2)价值观相容
3)宁缺勿滥
案例：H公司的人才理念
二、招聘渠道的选择
1.常见招聘渠道及优缺点分析
2.根据招聘人员类别选择招聘渠道
3.大批量招聘适用的招聘渠道
4.如何有效组织和参加现场招聘会
5.校园招聘的流程与实施
6.如何有效使用网络渠道
7.其他的做法：猎头、广播、电视、报纸、BBS等
三、招聘面试实施技巧
2.说服与吸引目标候选人--把握成交的钥匙
1)吸引候选人的途径
2)塑造雇主品牌
3)录用跟进与管理
3.常用面试方法及面试技巧
1)传统面试方法及缺陷
2)我们是如何面试的
?人才的冰山模型
?如何考察应聘者的隐性特征
?如何评估应聘者胜任岗位
3)结构化面试法
?结构化设计的内容和标准
?结构化面试的实施步骤
?结构化面试题型设计
?结构化面试中考官的角色及要求
4)行为面试法
?行为面试的理论基础及要点
?分辨不完整的STAR和假STAR
?如何根据应聘者的行为分析素质情况
现场练习：行为面试技巧
5)情景面试法
?情景面试的适用范围
?情景面试提问的结构
?情景面试提问采用的提问类型
6)压力面试法
?压力面试的特点
?压力面试的适用范围
?压力面试的提问类型
现场练习：如何运用压力面试法面试销售经理
7)无领导小组面试的设计与使用
?无领导小组面试的特点及实施流程
?无领导小组面试的布局及角色要求
?无领导小组面试关键活动解析
现场练习：如何设计一份高品质的无领导小组面试的活动方案
8)不同面试方法的优缺点比较
9)面试中5类问题及应用
?引入式问题
?行为式问题
?智力式问题
?动机式问题
角色演练：某公司销售经理的面试
四、招聘面试法律风险控制
1.面试中规避敏感性提问
1)地区问题
2)性别问题
3)民族问题
4)国家规定不能歧视的疾病
2.签约法律风险
1)不承诺不确定事项
2)不随意签约和悔约
3)规避违约
3.试用期法律风险控制
1)试用期考察
2)试用期培训
3)试用不合格的结束流程。
五、课程总结，回答提问，制定课后行动方案

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张明生

擅长领域：非人力资源经理,人力资源管理,招聘面试技巧,领导力

人力资源实战专家武汉大学...

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