供应商开发、评估、选择与管理
课程内容
第1节采购业务管理概述
◇采购的职能介绍
◇采购组织机构的搭建
◇流程式采购与项目式采购的管理思路
◇采购流程与制度的建立与保证
……
第2节供应商管理概述
◇供应商管理职能介绍
◇开发/评估/选择/考核/关系管理概述
◇供应商管理的目标
◇供应商管理体系介绍
……
★案例：某大型手机制造企业供应商管理体系介绍;
★案例：宜家家居的核心竞争优势分析：采购与供应商管理员;
第二部分：如何开发与评估供应商?
第1节供应商开发与评估概述
第2节供应商开发与评估的主要步骤
◇采购项目的分类
◇搜集厂商资料
◇供应商调查
◇供应商评估
◇送样和小批量试验
◇价格评估
◇筛选
……
第3节供应商开发与评估办法
◇供应商开发与评估的具体方法与措施
◇建立分析机制与绩效标准
◇合作伙伴关系的选择标准与管理
◇进行供应商评估的“三阶九步法”
★案例：某500强通讯设备制造企业“三阶九步”的供应商评估体系介绍;
第4节供应商开发与评估的工具介绍
◇供应商信用调查
◇供应商问卷调查
◇供应商实地评审(管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…)
★案例：某大型制造业供应商开发过程及相关模板介绍;
第三部分：如何战略性地选择供应商?
供应商选择十大原则介绍
如何建立供应商选择标准?
供应商选择的步骤与方法
对单一供应商的选择
对合作性供应商的选择
对伙伴性供应商的选择
对竞争性供应商的选择
如何从QCT来选择供应商?
如何战略性地选择供应商?
★案例：某500强企业供应商选择标准及模板介绍
第四部分：供应商管理技术与技巧
第1节供应商管理概述
第2节供应商管理的重点业务
◇供应商交期管理
◇供应商品质管理
◇采购价格管理
……
★案例：某知名企业供应商管理体系及模板介绍;
★案例：如何通过协议、合同、订单及相关文本来约束供应商?
第五部分：如何有效维护供应商关系?
供应商关系管理概述
如何识别采购与供应商之间的关系?
供应商关系图谱与采购战略分析
供应定位模型与采购战略分析
供应商感知模型与采购战略分析
供应商能力模型与采购战略分析
……
★案例：CIPS对供应商关系管理的模型介绍
★案例：ITC对供应商关系管理的模型介绍
★案例：各种定位模型的作用及其对应采购策略、案例分析
第六部分供应商交期与库存管理
采购模式与供应商管理策略
标准采购订单
一揽子采购订单与JIT供货
长单采购
VMI采购
……
采购计划管理
如何分享与调整预测?
采购预、缺料处理(或称RYG管理)
供应商来料质量问题处理(RMA)
第三方物流与采购到货操作
ECO更改采购到货监控管理
采购订单更改处理
生产欠料的原因分析
物料齐套管理办法及工具(VMI、JIT……)
如何运用合理的库存管理模式，如何建立安全库存
★案例：某大型通讯设备制造企业预、缺料处理办法介绍;
★案例：某OEM制造企业欠料(RYG)处理办法介绍;
库存管理的基本方法及其优缺点分析
降低库存的有效途径分析与方法介绍(50余种方法与案例分析与分享)
★案例：某通讯设备制造企业《库存分析报告》研讨;
库存积压资金的原因分析
★案例：某电器生产企业库存失控的案例分析;
呆滞料产生的原因分析及处理办法
呆废料预防技巧
★案例：某通讯设备制造企业如何有效管理呆滞物料的经验分享;
第七部分采购与供应商管理策略
1.如何有效制定采购策略，来降低交付风险?
◇战略1：集中认证，分散采购
◇战略2：“WIN-WIN”
◇战略3：与重要供应商建立战略合作伙伴关系
◇战略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测
◇战略5：......
……
2.如何设计采购战术及方案，来降低交付风险?
◇战术1：一般性方案
◇战术2：低附加值加工类
◇战术3：高技术定制加工类
◇战术4：垄断及准垄断供应类
◇战术5：价格频繁波动类
◇战术6：......
……
★案例：某500强通讯设备制造企业采购策略分析与探讨;
★案例：一汽采购战略及其特点介绍与分析;
★案例：XX通讯生产企业供应商管理体系及考核模板介绍
第八部分：如何考核供应商?
第1节供应商管理概述
◇从CRM到SRM
◇传统的供应商关系管理方法
◇供应商管理的目标
◇供应商测评模型分析
……
第2节供应商绩效体系的建立
◇准时交货率
◇价格趋势
◇材料合格率(PPM)
◇批次合格率
◇整体配合度
……
◇如何实现供应商分级管理与订单比例分配?
★案例：某著名通讯设备制造企业供应商管理体系及模板介绍
第3节供应商等级评定与订单比例分配
◇如何对供应商绩效进行综合考评?
◇如何对供应商进行评级管理?
◇如何按绩效与等级分配订单?……
★案例：某著名手机生产企业供应商考核体系介绍;
★案例：系列知名企业供应商等级管理与订单分配原则介绍