企业招聘体系建立与面试甄选技巧
主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间：2017年05月18日北京
价格：￥3500/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)
【课程背景】
在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与
面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。
怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是
人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。
【课程收益】
1.建立对招聘工作的正确理念，学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库；
2.学习面试问题设计的基本理论和方法，具备初步的结构化试题开发能力
3.掌握面试前的各项准备内容和清单，能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表；
4.掌握如何进行有效的面试开场；
5.掌握如何挖掘核心经历，并进行有效提问和深度交流；
6.通过现场模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，鼓励创造性，增强应变能力和解决问题的能力，使学员掌握可落实的硬性工具；
【授课方式】
启发式教学— 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
案例式教学— 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；
互动式参与— 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；
强化文化式— 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；
情境教学式— 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。
【授课风格】
激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！
活动纲要/Outline
第一单元 如何操作结构化面试---“七步法”
常见招聘面试方法和适用场合概述
心理测验：人才测评、性格分析
专业问卷考试：用于理论知识测试
行为面试：一对一，多对一面试；
无领导小组讨论：人际沟通，通用管理
角色扮演：如
领导力、沟通力
管理游戏：如盲人方阵
现场情景设置：行为观察
结构化面试体系七步法解析
第一步，确定面试要素及权重---如何建立钻石模型
第二步，编写各面试要素的详细定义说明
第三步，根据面试要素，设计七大类型面试问题
第四步，根据面试要素、权重及定义说明，编制具体的评分表格
第五步，组建面试小组，面试官技巧培训
第六步，现场实施结构化面试，并及时做好面试评价记录
第七步，招聘后评估工作---“321”法则
专题分享: 面试官的面试礼仪与规范面试流程
第二单元 经典七种结构化面试类型问题分享
1、背景性题目；
2、意愿性题目；
3、专业性题目；
4、情景性题目；
5、压力性题目；
6、智能性题目；
7、行为性题目；
专题：STAR行为面试法
学员课堂演练：面试情景PK角色模拟
第三单元 升级版面试技巧---如何实现精准面试实战
升级版的面试提问技巧
打乱次序，声东击西
引蛇出洞，步步为营
未雨绸缪，穷追猛打
逆向推理，心理投射
实战分析：通用能力素质面试问题设计技巧
“责任心” ---面试方法模拟与实战讨论
“
执行力” ---面试方法模拟与实战讨论
“学习力” ---面试方法模拟与实战讨论
第四单元 企业招聘面试常见的困惑与对策探讨
困惑1：如果HR和用人部门，针对面试者评价不一致该怎么办？
困惑2：如何针对核心人才如何做好背景调查？
困惑3：从
心理学角度如何分辨应对应聘者的谎言？
困惑4：针对招聘难度大的职位，如何向猎头公司学习开发招聘渠道？
困惑5: 在较短的面试时间内，如何对应聘者岗位匹配性做出精准判断？
困惑6：针对优秀人才，如何在面试中进行薪酬谈判问题？
课程总结与知识回顾
讲师介绍/Lecturer
丁坚老师Kevin Ding
资深咨询专家，实战性培训专家，企业变革管理专家
北京师范大学工商管理博士，南京大学工商管理硕士MBA
国家注册高级培训师、高级人力资源管理师、
精益生产管理师
清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、浙江大学企业管理中心特聘客座教授
上海国家会计学院、上海工商管理学院、国际金融保险学院MBA研修班特聘高级讲师
丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管，在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。
丁坚老师至今已有十六年以上的人力资源管理工作与咨询经验，8年以上职业讲师实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。
主讲课程：
金牌面试官--高效招聘与精准面试法、非
人力资源经理的人力资源管理、基于
平衡计分卡的战略管理实践、企业如何选、用、育、留优秀员工、企业招聘体系建立与面试甄选技巧、平衡计分卡与绩效评估、如何构建大型集团分子公司的管控体系、年度经营计划设计实务等
授课风格：
善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。
代表客户：
中国石油天然气、海尔、中国移动、中国电信、中国医药、北京住总、广厦集团、南车集团、农业银行、中国银行、中国建行、中国工行、3C科技、戴尔DELL、林德叉车、VAG、三一重工、北汽福田、江淮客车、正泰、天马、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集、上港集箱、苏尔寿、百胜软件、九隆房地产、龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、宝亿集团、新加坡超级食品、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能、南京地铁、贝尔地板、艾贝服饰、中捷集团、中国汽车技术研究、厦门港务船务公司、浙江太子龙服饰、华庭房地产集团、浙江森森、浙江兴业、华润集团、宁波球冠电缆、安徽泰华
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