非人力资源的人力资源管理
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2024年01月19-20日 广州
培训费用：3800元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
课程前言
经理人的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力，因此，除了具备影响力、左右下属的能力之外，一个优秀的经理人必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的
任职资格，清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点，包括工作心态是否稳定，才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工作目标。现代企业管理的实践证明，
人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质。本课程帮助企业的部门经理人员系统掌握管理团队、选拔、测评员工的方法，快速提升本团队的整体素质和工作效率。
课程收益
1）使部门经理了解人力资源的基本理念及对业务工作的作用和价值
2）掌握如何挑选到我想要的人（选人）
3）业务部门
绩效管理体系的建立与有效执行（用人）
4）经理人员如何有效激励员工，如何为下属作职业规划（留人）
5）经理人员如何培养员工（育人）
课程纲要
第一部分：什么是人力资源管理，与部门经理有何关系
Ø 部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能
Ø 人力资源管理是谁的责任，部门经理如何扮演所在部门的“
人力资源经理”角色
Ø 人力资源管理与人事管理的区别
Ø 现代企业人力资源管理如何为企业战略服务，人力资源管理在企业中的角色定位
Ø 人力资源管理与部门业务管理之间的关系
第二部分：部门经理如何为下属确定工作职责
Ø 搜集和整理下属工作职责信息的方法
Ø 为下属描述岗位职责的八个要点
Ø 描述岗位职位应遵循的基本原则
Ø 工作说明书在日常部门管理工作中的运用
Ø 如何明确任职者资格
Ø 描述下属职责的100个动词与练习
第三部分：部门经理如何在面试中识别人才（选人）
Ø 选拔优秀的下属最重要的是把握住什么?
Ø 部门经理作为面试考官，应该具备的素质要求，面试场所布置艺术
Ø 如何在面试中建立良好氛围的三招
Ø 部门经理在面试开始时要做的六件事
Ø 了解人才招聘的主要渠道，各种渠道有哪些不同的优缺点?
Ø 人才招聘面试、评价、录用的流程认知
Ø 如何与应聘者就工资“侃价”
Ø 招聘中人力资源部门与部门经理的具体分工
Ø 招聘中常见误区及避免方法
Ø 资格审查法•经历评价法•笔迹分析法•心理测试法•情景模拟法
Ø 部门经理如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评
Ø 如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?如何攻破“阵脚”?
Ø 面试中非语言信息的获得与分析，如何改善
面试技巧?
Ø 结构化面试问话大纲的制定方法、老师示范，学员分组作业。
Ø 如何通过应聘者的经历分析应聘者
Ø 招聘面试模拟训练
第四部分：部门经理如何用薪酬激励下属（留人）
Ø 公司薪酬体系设计的基本思路
Ø 部门员工“薪酬公平性”对部门管理的戏剧化影响（案例）
Ø 下属员工对薪酬在意哪三个方面
Ø 部门经理如何参与协助人事部为一种岗位和员工确立薪资水平
Ø 部门经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪
Ø 部门经理如何给下属按业绩和岗位重要性分配奖金
Ø 四种衡量岗位价值方法
第五部分：部门经理如何考核和调动下属（用人）
Ø 部门经理为什么要了解绩效考核
Ø 什么是绩效管理，它与绩效考核有何不同
Ø 绩效考核的三大目的，公司为什么要进行绩效管理与考核，其重要性
Ø 绩效管理在人力资源管理中的地位与作用
Ø 绩效考核与人力资源管理其它模块的切合
Ø 部门经理要掌握的绩效考核流程
Ø 部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工
Ø 什么是
KPI，KPI的价值
Ø KPI指标如何提炼？
Ø 如何把公司的战略转化为可考核的KPI指标
Ø 部门经理如何运用“
平衡计分卡”全面考核部门和下属
Ø 平衡计分卡四类考核指标样例
Ø 部门经理如何为下属设定任务和选择目标
Ø 如何对目标和任务进行分解，如何实现公司到部门到个人的目标分解
Ø SMART原则认知
Ø 部门经理如何考核不好量化的岗位：行为瞄定等级评价法BARS
Ø 行为观察量表法BOS
Ø 在业绩考核中，如何对能力态度素质考核
Ø 绩效评估、绩效辅导
Ø 工作辅导与如何激励
Ø 纠正员工行为的best原则
Ø 如何制作绩效改进计划
Ø 如何做绩效面谈（精彩有趣演练）
Ø 如何使用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩
Ø 绩效考核如何制定与实施？
第六部分：部门经理如何用职业生涯规划如何留住企业优秀员工（留人）
Ø 认识生命周期与个人职业生涯与人的需求满足关系
Ø 员工跳槽的主要原因分析
Ø 遇上员工跳槽的主要对策
Ø 部门经理减少员工非正常流动的有效策略
Ø 部门经理面对员工跳槽的有效措施
讲师简介
申 文(Steven Shen)
在人力资源管理、学习与发展方面具有独特见解，并取得卓越的业绩
专家类别: 美国
领导力研究中心“情境领导”授证讲师
专长领域: 人力资源 / 情境系列
专家资历:
美国领导力研究中心“情境领导”授证讲师
英国诺丁汉商学院 组织行为学与人力资源管理博士
英国威尔士大学MBA及PMP
项目管理师
在线报名
