新生代员工关系管理
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2013年12月21日 苏州
培训费用：1680元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
课程引言：
美国著名发明家和政治家本杰明?富兰克林说:成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。拥有一身好本事，可以安身立命；拥有一个好人缘，可以八面来风；拥有一批好员工，可以四季来财。随着企业外部的经营环境与内部的管理环境的不断变化，员工关系管理也需顺应变化而不断提升。作为员工关系管理的主体之一新生代员工业已成为现代企业中的主力群体，如何有效的管理新代员工已成为众多管理者面临的共同难题。
本课程通过讲述、案例、演练、冥想、体验、心理剧等教学方法，融合心理科学、教育科学、管理科学、社会科学、行为科学等理论，从管理者的职业角色和企业员工发展状况入手，帮助管理者树立与管理角色相一致的管理理念，在企业管理中增强针对性，减少盲目性，避免随意性，克服无效性，从而增强企业管理者的职业幸福感，提升企业管理者的心理资本水平，进而寻求企业
人力资源管理的制高点，焕发企业人力资源的管理的灵活度，积淀企业人力资源文化的厚重度，最终提高企业经济效益和社会影响力。
培训目标：
理解现代企业中员工关系管理的实质，认知年轻员工的心理和行为特征。
针对性的对年轻员工进行工作辅导与职业意识的培养。
领会新生代员工关系管理的理论、策略、技术、方法、以及实用技巧。
提升管理者的心理资本水平，促进管理行为的规范化、科学性。
探讨基于本公司内部环境与条件下改善员工关系的管理方法和领导策略
课程大纲：
前言
个人影响力自评
Unit1 认识你的员工
新生代员工的“短板”
新生代员工的“优势”
Unit2 认识你的角色
下属的职业角色
上司的职业角色
Unit3 懂赏识会管理
学会赏识，传递正能量
学会管理，凝聚精气神
Unit4 善沟通长反馈
学会倾听，赢得主动权
学会提问，抓住根本点
学会说话，占有机遇期
学会拒绝，掌握自主性
学会授权，利用资源库
Unit5 建设你的团队
认识团队角色
解决团队冲突
Unit6 提升心理资本
检测你的心理资本
提升你的心理资本
讲师介绍
李老师，
心理学教育硕士，省级指导教师，国家二级心理咨询师，中国心理学会会员，副教授，是理论与实践兼备并能将两者融合为一体的优秀培训师。专攻企业员工的招聘、培训、管理和提升等领域的研究和实践，常年致力于企业人才的培养和发现，致力于企业文化的推广和提高，在组织发展、人才发展、跨文化管理与领导谋略等领域中取得了丰硕的成果。发表（主编、参编）相关论文（论著）多篇（部）。同时，拥有二十多年青年人才管理教育经验及企业管理咨询与培训经验。李老师的培训课程以理论功底扎实和实践经历多元化独树一帜，以学员为中心，以问题为核心，以发展为重心，教学内容注重实效，教学方式灵活多样，教学语言风趣幽默，教学环节干净简洁，教学体系与时俱进，深受企业和学员们的赞誉！
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