OJT-员工辅导与教练技术
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2014年01月11日 北京
培训费用：1980元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
培训目标：
1.明确管理者作为
企业教练和培养人的重要职责与意识；
2.区分教练的类型与方法；
3.掌握在委派任务中如何进行教练的步骤方法和技巧；
4.掌握对进行态度教练的方法与技巧；
5.掌握对能力教练的方法与技巧。
课程前言：
很多企业明明拥有众多高学历、高素质的员工却大喊无才可用不少管理者也常常因为员工不能适应岗位需要而对公司招聘部门的工作大为不满。
如何才能解决企业缺乏符合“企业标准”人才的困境呢？职业培训特别是管理者对部属的培育与教导就显得至关重要。如何能够更好地提高每位员工的工作潜力使他们的工作变得更加高效、富有成果和专注投入？其实每位员工都可取得更高水准的工作表现但若想实现这一点现在他们需要的就是这样一位教练型经理：能够通过提高、充分发挥自身工作效率在日常工作中做到有效观察、评估和互动交流。本课程将系统介绍实际工作中需要的一些方法、技巧帮助管理者有效地培育部属打造适合企业需要的优秀人才从而以部属的成长带动企业的成长。
课程要点：
第一单元：认识企业管理辅导教练
◇领导者为什么要学会当教练
◇企业辅导教练作用与意义
◇辅导教练的类型方法分类
第二单元：辅导教练技术的核心技能
◇如何进行员工辅导的需求分析
◇教练技术的核心原则
◇教练的核心技能
第三单元：任务安排型辅导教练法
◇安排任务型的辅导教练方法步骤
◇WHY：说明目的与背景
◇WHAT：提出目标与要求
◇HOW：明确步骤与方法
◇ACTION：确定行动计划
◇SUPPORT：表达信任与支持
第四单元：态度型及能力辅导
◇态度型辅导中教练的的六个核心步骤方法与技巧
◇技能型教练中提升员工能力的五个步骤与方法技巧
第五单元：行动计划
讲师背景宋老师
北京大学应用
心理学研究生拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验历任用友软件股份有限公司顾问学院副院长、用友软件集团培训经理、人才认证总监；IBM咨询服务高级顾问；北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会
秘书；深圳希捷尔人力资源有限公司总监、北京分公司总经理；文宏电脑科技发展有限公司总经理（联想代理商）。他是用友企业经营决策ERP沙盘模拟课程的开发者之一美国Esprit《MOT关键时刻》课程认证培训师MBTI性格测试认证分析师用友ERP高级咨询实施顾问。主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发尤其擅长企业课程定制开发能灵活将企业实际业务和课程内容结合起来。擅长于企业经营沙盘模拟类课程、体验式课程开发设计同时在集团化企业培训管理体系建设、企业顾问学院建设上、企业管理干部培养体系建设上、创建企业学习型组织工作上有相当丰富的经验。
授课风格
工作经历、管理经验丰富功底深厚授课风格风趣幽默充满激情循循善诱案例实用。培训的三大特点：一、体验式培训以大量企业实际情境案例或沙盘模拟任务为开展教学研讨；二、互动性强宋老师授课风格生动活泼在培训过程中精心设计师生互动环节使学员全身心。三、结果导向即强调学习成果转化。
主讲课程
《目标管理与计划执行》、《OJT宝典-部属培养与教练技术》、《要事第一的
时间管理》、《高效跨部门沟通》、《企业经营管理决策沙盘模拟训练》、《
项目管理沙盘模拟》、《激发团队动能》、《企业培训管理体系建设与管理》、《企业内部讲师技能培训》、《关键时刻MOT—全面
客户服务》等。
服务客户
中国海洋石油、中国移动、中国网通、中国国际航空公司、中粮集团、KAPPA中国、李宁体育、中国汽车研究中心、神州数码、柳工、中国石化、中化国际、用友软件、北京移动、三一重工、华润集团、嘉里大通、中国兵器科研所、中国民航信息、首都机场、新浪、方正集团、天津电力等公司企业或组织400余家。
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