课程目标:
掌握顾问式销售的精髓和技巧、学会运用顾问式销售技术提升产品的销售业绩。
课程大纲:
1、你为什么会说是?
第一讲、顾问式销售的基础
1、顾问式销售中客户为什么购买
2、成功实现顾问式销售的最基本前提
3、顾问式销售中的角色转变:从销售员到顾问
4、顾问式营销
讨论:技术性产品(服务性产品、工业品)销售与普通商品销售的差别
第二讲、顾问式销售中客户采购决策分析
1、正面需求与反面问题
2、客户购买决策的六大步骤
3、各阶段客户的关注点
4、客户采购团队中的角色分析
5、讨论:面对
大客户坚持FAB
销售技巧是否有效
第三讲、顾问式销售的四个阶段
1、销售自己
2、销售服务
3、销售方案
4、销售产品
第四章、顾问式销售的六大关键
1、准确地筛选客户
2、将方案与客户的痛苦(或成果)连接起来
3、擅用差异化
4、向实权人物推销
5、向整个
销售团队沟通战略计划
讨论:为什么
销售人员的业绩差别那么大
第五章、赢得顾问式销售的六大技巧
1、“挪”字当先赢得客户信任的技巧
2、建立和维护客户关系的技巧
3、运用SPIN“抓心”技巧
4、双赢谈判的技巧
5、获得客户购买承诺的技巧
6、应对拒绝和异议的技巧
讨论:如何在实践中改进我们的行为
讲师介绍:莫老师
现任外资医药公司培训总监、曾担中信金融集团区域销售总监、澳大利亚CMG金融集团培训经理 、中欧国际工商学院理EMBA、英国伦敦行业协会 高级培训师文凭认证讲师考评员、上海市劳动局《企业培训师》考试特邀讲师、考评员有丰富的销售、培训管理经验,工作曾涉及销售管理、人力资源、培训多个领域。对内部
培训体系建设及销售管理方面有独到的见解和实战经验,曾多次为国家部委进行百人以上的课程培训。授课;对象涵盖外资500强企业,国有企业以及民营企业。
品牌课程:
专注研究
人力资源管理若干年,主要课程:实战招聘与
面试技巧,实战
TTT,实战
绩效管理技能提升,非
人力资源经理的人力资源管理,战略招聘与高级猎才(针对招聘经理、企业高管),人力资源经理的高阶专业技能提升,中层经理管理技能培养,卓越经理人的
领导力,高效的职场沟通等。
服务企业:
上海大众汽车、电信、宝钢、法国迪卡侬、新疆中石油、福特、温州建行、台湾远纺、BMW、国家工程与信息产业部、国家安全局培训中心、北京泰德制药、天津丰田等