项目采购绩效评估的标准
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制定了绩效评估的指标之后,就必须考虑依据什么样的绩效标准作为与目前项目采购实际绩效的比较基础。一般企业运用的标准是:
1.历史绩效标准
选择公司以往的项目采购绩效作为评估目前绩效的基础,是建筑企业常用的十分有效的做法。通过与以往采购绩效的比较,可以看出企业现在的采购是提高了还是降低了;如果分开项目比较,比如:比较现在的采购材料成本和以前的材料成本,现在的经营成本与以前的经营成本,现在的采购时间和以前的采购时间,还可以看出企业应该在哪些方面再接再厉,在哪些方面需要继续努力,在哪些方面需要作改进。但是,这种方法只适用于建筑公司的项目采购部门,包括组织、目标和人员等均没有重大变动的情况下,否则就没有价值了。
2.标准绩效标准
如果企业过去没有作过类似的绩效评价,或者过去的绩效资料难以取得,或者企业的组织机械、组织职责、项目
采购人员发生了较大的变动,那么,显然上面以“历史绩效”作为评估标准是行不通的。在这个时候可以采取预算或标准绩效作为评估的标准。标准绩效的确定,一般可以采取以下几种方法:
(1)固定的标准。所谓固定标准,就是一旦确定了标准,在一般情况下就不再变动了。这种方法简便易行,容易与过去指标进行对比,找出差距、进步或失误;但是,企业的情况是千变万化的,市场信息也是瞬息万变的,因此,这种固定的标准恐怕难以适应变化的环境。
(2)理想的标准。所谓理想标准,是指在完美的、具备一切条件的工作环境下,企业应有的绩效。这种方法易于激励员工的工作积极性,促使其最大限度地发挥工作潜力。但是,“完美的”工作环境,一般的企业是很难具备的,因此对于员工来说这样的标准未免太为遥远,易导致工作的挫折感。
(3)可实现的标准。所谓可实现的标准,就是指在现有的条件环境下,企业可以达到的标准。通常可以依据当前的绩效加以适当的修改。这种方法是比较可行的,应该说是综合了以上两种方法的优点。这一标准使员工感到是可行的,它既不像固定标准那样一成不变,难以适应迅速变化的环境,也不像理想标准那样可望而不可即。
3.行业平均绩效标准
前面所说的“历史绩效”是绩效的纵向比较,现在所说的“同业平均绩效”就是横向的比较。如果其他同行业的公司在采购组织、项目采购职责以及人员配备等方面都与公司有相似之处,那么公司就可以与同业的平均绩效水平进行比较,从中看出自己的采购工作成效上的优劣。当然,不同的公司都有各自的特性,即使是同业中非常相似的公司也是这样,这就要求公司不能一概而论,要对比较的结果作深入的分析和对比,不能盲目做结论。
4.目标绩效标准
这里所提出的目标绩效和预算或理想的绩效不同。前者是指在现有的情况和条件下,必须经过一番特别艰辛的努力才能达到的,否则就无法完成;而后者是指在现有的情况下,“应该”可以达到的工作绩效。所以说,前者是更注重实际的标准。目标绩效通常代表公司的管理层对项目采购部门追求最佳绩效的期望值。这个标准的制定通常是以同行业最佳的绩效水平为标准。