精益生产之现代企业班组长管理技能提升与班组管理实务
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课程背景：
旨在通过提升您对企业中的班组和您所在的班组管理认知与操作能力，帮助您重新审视在订单生产形势下班组的价值。“默默无闻”的老班长过时了；“高高在上”指手画脚的
班组长没有人吹捧了；不了解现场的班组长呆不下去了……
学员收获：
1、了解班组的构成与班组的建设，发挥班组的团队作用；
2、了解班组长在企业管理中的重要作用；
3、了解怎样提升班组长领导和管理水平；
4、提升班组长人文管理技能；
5、了解班组长自我素养的提升等。
课程大纲：
第一部分：班组与班组长
一、生产管理概论
(一)、什么是管理
(二)、什么是生产管理
(三)、什么是制造管理
(四)、制造
现场管理的内容
(五)、制造现场管理的基本任务
二、班组与班组长的角色认知
(一)、班组的职责
(二)、班组的权利
(三)、班组长在企业中的地位
(四)、班组长的重要作用
(五)、班组长的角色认知
1、对自己角色的规范－－权利义务的准确把握
2、下级对班组长的期望
3、上级对班组长的期望
游戏：我是谁？
(六)、班组长管理水平的现状
1、生产技术型
2、盲目执行型
3、贫乏管理型
4、劳动模范型
5、哥们义气型
(七)、班组长应具备的技能
1、专业技能
2、管理技能
3、人文技能
三、班组管理工作的内容
(一)、生产作业准备
(二)、控制生产进度
(三)、生产效率和效能的提升
(四)、监督和检查生产过程中的产品品质
(五)、监督和检查生产场地的安全状况
(六)、对生产各项成果进行评估
(七)、对员工进行教育和培训
第二部分：班组长的管理技能提升
四、班组交货期管理（6课时）
(一)、交货期管理的意义
(二)、确保交货期的三大支柱
(三)、班组作业计划的制定
(四)、案例演示
(五)、进度控制——甘特图的应用
1、任务甘特图
2、设备甘特图
(六)、生产系统的柔性——多能工
五、班组
成本管理（3课时）
(一)、班组消耗控制
1、物料控制
2、能源控制
(二)、生产现场的七大浪费
(三)、生产现场改善
1、现场改善的三大意识
2、如何发现问题——问“5个为什么”、“5W2H”
3、找出隐藏在流程中的“黑洞”
案例：上海大众汽车的流程改进的启示
游戏：图形组合
六、 班组全面质量管理——
TQM（6课时）
(一)、质量意识的提升
(二)、全面质量管理的内容
1、质量策划
2、质量保证
3、质量控制
4、质量改进
(三)、质量管理的常用工具
1、统计法
2、分层法
3、鱼刺图法
4、散布图法
5、控制图法
6、头脑风暴法
(四)、PDCA循环
(五)、QC小组活动
七、班组全面生产维护——
TPM（6课时）
(一)、打造良好的环境——6S管理
1、定置管理
2、标准化管理
3、目视化管理
4、安全管理中的“墨菲定律”和“海恩法则”
故事：和尚的悲惨遭遇
(二)、综合效率管理（
OEE）
1、什么是OEE？
2、OEE的计算
3、课堂练习
(三)、设备的保养与维护
1、设备维护的基本工作
2、操作人员要掌握的“五会”
3、日常点检的内容
4、如何处理点检结果