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课程目标：店长像交响乐团的指挥一样要正确指挥各部门﹑又要调和全体声音，演奏出优美乐曲一般。而店长要边指导部下﹑边寻求其发挥能力，此举可说是相通的。店长是终端卖场中最重要的灵魂，可以带动团队﹑赋予终端生命力，以团队...
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课程目标：企业产品经营如何才能真正做到市场导向？如何解决研发与市场脱节的问题？如何才能避免闭门造车式的产品开发？如何制定有效的市场规划和产品规划？如何建立清晰的产品路标、平台路标和技术路标？……作为企...
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课程目标：市场的竞争逐步升级，市场的细分越分越细，市场的空白点越来越少，产品差异化优势已然不再，如何确立企业营销竞争优势？——营销人员的素质与业务技能的培养将成为决定企业未来市场的决定性因素之一外请的讲...
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课程收益本课程以实际出发，深入浅出讲解如何开拓海外市场，如何发展长远的商业价值，加快迈入海外市场的脚步，精确的掌握海外市场信息，轻松跟进海外客户，正确的走好每一步，增加企业在海外市场的竞争力。课程大纲第一单元 海...
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课程前言：展会营销策略与方法实战课程培训，了解展会营销，认知展会营销的基本要素，掌握展位接待的技能，掌握展位接待客户的沟通技巧，展会营销基本思路与策略，与客户建立关系的基本方法，参展人员的接待策略与技巧，旨在使学...
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【课程背景】为了外贸销售的基业长青，我们投入大量财力参加展会，购买B2B商务服务，可接到的订单依然屈指可数。难道是我们的选择出了问题？老客户总拿竞争对手来压价，我们如何提高他们的忠诚度，防止背叛？成交一次的客户，为什...
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课程对象：客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员，以及希望能够通过培训提升下属服务水平的营销经理、客户服务管理人员等各类相关人员。课程背景：...
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课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。参加人员客户服务...
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课程背景：1营销人老抱怨公司产品不好卖，质量不行，价格太高，为什么有些产品还不如我们的产品，价格比我们还高就卖出去了呢？背后到底是什么原因？原因就是普通营销人员仅仅能把产品说清楚说明白，500元产品说出来像50元而却以...
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课程背景：决定开设这个课程，是基于吴老师在海尔售后服务总部工作期间，被海尔打造25年的服务理念及服务管理体系所打动。也结合海尔内部培训以及海尔大学对外授课的客户反馈，并总结海尔全国6万名一线服务人员的经典服务案例，从...