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【课程背景】培训是人力资源的最重要的增值活动，是企业核心竞争力提升的重要措施，企业培训面临需求不准确、课程开发难、培训形式单一、培训效果难转化、员工及组织绩效难提升的难题，除对企业培训及成人学习特点理解方面有偏差...
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【课程背景】企业的绩效管理，常常因为认识误区陷入数据游戏以及主管和员工的相互折磨中，管理成本很高，管理效果不好，问题在哪里？主要因为我们对绩效管理的理念认识出现偏差，没有理解绩效管理工具作为重要的管理手段的作用及...
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【课程背景】工作千头万绪，用什么技术和工具理清工作的因果关系，让工作流程清晰，分工明确，工作标准更准确。招聘难，招到的人不符合公司的价值观和岗位要求，传统的面试方法必须改变，用什么样面试方法提升面试效果。绩效是管...
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课程目标：根据企业行政的实际工作重点，阐述如何做好本职工作及协调工作关系。了解并帮助塑造作为一个专业化的行政工作者所需具备的职业形象与商务礼仪。提高行政工作人员的工作效率及工作质量。了解接待客户的礼仪细节，让您的...
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课程大纲：第一章学习职业生涯规划的概念、目的和意义。1.职业生涯规划2.生涯设计的目的3.如何做好职业生涯规划第二章成功人生的关键1.指引自我发展的灯塔--目标2.达到成功彼岸的航船--行动3.树立个人品牌的不竭动力--学习4.品牌...
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课程背景绩效管理体系是人力资源管理体系的重要一环，建立一套完善的而又简单易用的绩效体系至关重要。课程内容由两部分组成，前一部分重点讲设计绩效体系应考虑的因素。课程的另一部分内容重点讲述惠普公司的绩效管理体系，以及...
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课程目标：通过本课程学习，明确工作分析是人力资源开发与管理的一项基础性工作，它在整个人力资源开发与管理系统中占有重要的地位，发挥着重要的作用。通过理解工作分析的涵义、作用、内容、原则以及实施过程，掌握岗位设计，以...
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课程大纲：有效培训的基本流程：第一步:培训需求分析问题：为什么一定要做培训需求分析？先看几个案例如何做培训需求分析？一、培训需求分析的内容二、培训需求分析的方法1、整体分析法——组织层面分析法2、任务分析法...
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课程大纲：一、绩效面谈的基本技术绩效面谈的内涵与意义绩效面谈的原则如何实现科学的绩效面谈？目标明确完整的面谈过程与步骤有效的面谈工具面谈者与被面谈者的准备始终把握面谈的导向如何实现绩效面谈的公平性绩效面谈的公平原...
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课程大纲：第一、正确理解绩效管理1、对绩效管理的理解什么是绩效?2、什么是绩效管理？3、为什么要绩效管理？4、绩效管理四个阶段第二、目标管理1、目标定义2、衡量标准3、定（书写）目标的注意事项4、确定岗位工作目标的步骤5、...