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课程目标：（一）企业文化构成的三大部分（二）如何提炼企业文化（三）先进文化的特点（四）推进企业文化的方法与技巧课程大纲：第一讲：企业文化建设的根基：文化概说一、寻根溯源认识文化（一）文化的三层含义（二）文化的作用...
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课程大纲：第一部分：情商概说一、情绪（一）情绪（二）人类的四种基本情绪（三）心境激情应激（四）情绪的意义二、情商（一）情商（二）情商的范畴（三）情商管理的四个方面三、意识与潜意识（一）意识与潜意识（二）意识的功能...
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课程大纲：第一部分：管理纵横技能一、什么是管理二、什么是管理者三、如何成为管理者（一）由一个人做事到带领一群人做事（二）有做事的管人（三）由管人到运作一个组织四、管理者的角色定位（一）企业的发展规律（二）企业的五...
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课程大纲：一、领导力基石二、领导力分析-领导特质与胜任特征（一）领导力是什么（二）领导力与领导特质（三）领导力系统分析三、卓越领导力-组织愿景构建能力（一）共同愿景构建策略之一：诱因设计技巧1.来自实践的拷问？2.团队...
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课程目标：（一）以管理实践中遇到的心理问题组织课程，理论联系实际。（二）以解决问题的工具为基点展开课程学以致用。（三）与时俱进融合吸收了当今国际心理学界最新的研究成果，保持理论和工具的前沿性。（四）课程融三大培训...
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课程背景：班组是企业的细胞，使企业全方位发展的生命之源。班组是企业的年度生产经营指标的落脚点，是企业一切管理指标的落脚点。企业要发展就必须从班组这个基础做起，就是要使班组最小输入变为最大输出。要做到这一点，就要从...
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课程背景：班组长、车间一线主管是生产型企业直接带兵打仗的人，他们是各项生产活动直接组织者与指挥者，是公司战略与规章的落地者。一线主管的综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性，最终...
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课程大纲：第一讲：认识礼仪礼仪的内涵银行业服务礼义的原则：学习礼仪的作用第二讲：银行职业化服务形象规范银行员工良好的职业形象，展示的是银行的文化和品牌，引起的是客户对您的注目、好感、尊重和承认，带来的是银行的效益...
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课程目标：通过培训学习专业的个人职业形象规划，以适应不同商务场合的礼仪要求；通过学习迅速提升相关人员的职业素养；通过学习掌握不同环境中商务接待、商务沟通规范、专业、到位的技巧；通过学习知道在不同的宴请场合如何协调...
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课程目标：1、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象；2、通过培训使学员懂得在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范；3、通过培训帮助商务人员塑造良好的个人形象和企业形象；4、通过培训帮助学员将企业精神运用到实际...