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课程内容第一单元、供应市场与需求分析u企业战略和采购目标u供应市场分类和分析u明确需求第二单元、供应商的识别，筛选与调查u供应商识别u供应商调查和筛选u选择10个“C”法则u三轮筛选小结第三单元、供应商的现场评估...
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课程介绍项目管理已经成为一种思维方式，越来越多的企业以Project的方式来运营和管理采购业务。学习如何将项目管理的理念用于采购，加强工作的条理化提高工作的效率，是很多采购人员的当务之急：理解项目管理的工具和技能，知道如...
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课程收益：1、深入了解企业流程管理思想，统一企业管理团队变革理念，减少变革阻力；2、掌握流程可视化架构设计的方法和模板，更清晰地定义以客户为中心的价值创造全过程；3、掌握流程详细设计的方法和工具，以提升流程的运行效率...
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课程背景：当您的公司出现客户抱怨公司内部管理混乱、跨部门工作效率低下、各部门之间推诿责任的情况时，您也许认为这是员工态度问题，或组织缺乏执行力，其实这些问题都可以通过流程管理来实施改善！但是，许多管理者对于流程管...
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课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、客户服务...
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课程概述：讲师以一个实际企业案例为主线，运用实际案例对企业运营中的流程引进、建立体系进行透彻分析，系统讲解企业流程管理建立立的方法，并且通过常用的office工具来规范流程管理。使流程管理在企业中真正发挥作用，而非停留...
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课程背景:请问您公司的应收账款管理高效吗？您必须明白：赊销使得企业现金流量减少!导致流动资金匮乏!严重影响企业正常的生产经营活动？同时,赊销使得企业包括利息、税金、讨债费用和账款管理等支出增加!再次，赊销将有可能因客户...
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课程背景随着企业的品质体系发展到一定阶段，企业的品质问题，80%来源于供应商！而供应商的品质问题对企业所造成的经济损失，是随着工序的进展，以10倍的原则递增，到了客户那里损失将变成无限。如何让供应商与企业一起为客户和市...
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课程背景：外部：竞争越来越充分、客户要求越来越高、产品生命周期越来越短、成本压力越来越大？内部：团队协同能力弱，资源配置错位，流程到处存在瓶颈，缺乏问题解决机制，产出低？您的企业是否具备将客户需求和竞争压力快速传...
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课程背景采购部门在企业运营中起着至关重要的作用，它直接关系着生产的顺利进行及企业成本的控制，然而，很多公司采购部门面临的现状是：?采购部门缺乏专业的从业人员，采购工作开展不顺；?采购部门缺乏规范的管理程序，采购部...