物流行业运营风险管理与应对策略
一、培训目的：
1、识别企业经营风险
2、风险控制的工具和方法
3、改善经营风险
4、帮助企业找到风险点
5、应对风险的建议和策略
二、参训学员：
公司管理人员、还有一些部门的业务骨干，但是以管理人员为主
三、培训时间：1-2天
四、课程内容：
第一部分、中国物流企业面临的机遇与挑战
一、物流企业竞争因素的变化
1、传统的企业管理模式
2、传统的企业管理模式特征
3、传统的管理模式的主要弊端
4、“横向一体化”管理模式——供应链管理
5、业务外包
6、业务外包的原因
7、竞争因素的变化导致管理模式的转变
二、现代物流发展面临的机遇和挑战
1、经济的全球化
2、市场竞争的白热化
3、环保要求的绿色化
4、现代物流发展的趋势
三、现代物流管理与供应链管理
1、什么是供应链
2、供应链管理与传统管理模式的区别
3、供应链与物流的关系
4、供应链管理与现代物流管理的关系
5、牛鞭效应
6、供应链管理的核心思想
7、现代物流管理思想
8、传统物流企业通过重组改制和业务转型——供应链管理模式转型
9、供应链管理的工具——VMI、JMI、QR、ECR、CPFR
10、典型案例分享
第二部分、物流业运营风险的识别和分析
一、企业运营风险的概述
1、企业运营风险及其危害
2、运营风险的分析
3、运营风险的特点
4、运营业务面临的十大问题
5、控制运营风险需要转变四个观念
6、现代物流运营管理观念的四大创新
7、降低运营成本对利润之贡献
二、物流企业运营风险的分析
（一）企业外因型风险
1、意外风险
2、价格风险
3、质量风险
4、技术进步风险
5、合同欺诈风险
（二）企业运营的内因型风险
1、计划风险
2、合同风险
3、验收风险
4、存量风险
5、责任风险
第三部分、物流企业运营风险管理程序及控制手段
一、物流运营风险管理可分为四个阶段
1、风险识别——检查表
2、风险分析——定性分析或定量分析
3、风险应对——开发、制定风险应对计划并组织必要的资源着手实施
4、风险监控——落实计划
二、运营风险的管理方法
1、风险转移
2、风险自留
3、损失融资
4、风险控制
（一）应建立与完善企业内控制度，加强教育，提高素质
（二）加强对物资采购招标与签约监督
（三）加强对运营全过程、全方位的监督
1、从计划、审批、询价、招标、签约、验收、核算、付款和领用等所有环节的监督
2、重点是计划制定、签订合同，质量验收和结账付款的监督
（四）管理人员不能只考虑运营风险，还要考虑企业运营成本
第四部分、物流企业运营风险管控的实务操作
一、收集物流企业风险管控的初始信息
1、战略信息
2、财务信息
3、市场信息
4、运营信息
5、法律信息
二、物流企业风险评估和度量
（一）风险识别
（1）风险管控的方法
（2）项目准备
（3）权限分配
（4）风险点导入
（5）识别确认
（二）风险分析
（1）风险管控的技术
（2）识别结果汇总
（3）风险动因分析和分布分析
（4）可能性和影响程度分析
（5）风险结构分析和风险属性分析
（6）风险相关性分析
（三）风险评价
（1）财务工具和非财务工具
（2）设定评价指标
（3）明确权重
（4）风险地图
三、制定物流企业风险管控的策略
（1）风险回避
（2）风险减少
（3）风险转移
（4）风险接受
（5）风险对冲
（6）如何选择不同的风险管控策略
（7）控制策略和财务策略
四、有效实施企业风险管控的方案
（1）风险管理的内部控制方案
（2）风险管控的全面方案
五、企业风险管控的监督与改进
（1）持续监督
（2）单独评价
（3）报告缺陷
（4）压力测试
（5）返回测试
（6）穿行测试
（7）风险控制
（8）自我评估
六、建立健全企业风险管控的组织体系
（1）规范的法人治理结构和议事规则
（2）组织机构设置与权责分配
（3）优化治理结构，加强三道防线
（4）发挥风险管控机构核心作用，完善风险管控机制
七、完善企业风险管控的信息系统
（1）内部信息和外部信息
（2）信息的沟通与反馈
（3）风险管控信息系统的工作流程
（4）风险管控信息系统的价值
（5）风险管控中的IT治理
八、培育企业风控管理文化
（1）风险管控理念
（2）风险控制行为
（3）风险道德标准
（4）风险管控环境
九、物流企业风险管控的核心问题互动研讨