创新思维与问题解决
收益
1、描述创新的定义及其在企业中的作用
2、运用企业创新致胜模型、创新方程式等工具
3、明确创新思维在问题解决中的应用，并掌握常用方法
4、避免阻碍创造性思考的9个坏习惯，运用创新的5大技巧
5、以实际企业案例来剖析创新的10大类型
大纲
一、企业创新的定义
1、创新是企业发展的需要
2、创新是个人与组织进步的需要
（1）为何要不断创新：PUMA案例启示
（2）唯有以变应变而不是以不变应万变
（3）IBM的三次兴衰
3、创新不是研究开发的原动力
4、创新是工作改善和企业进步的动因
5、创新与创造是知识经济的关键
6、创新五种情况
7、创新的路径
（1）对内变革
（2）对外扩散
8、企业创新致胜模型
二、企业创新的方程式
1、创新方程式
（1）I=(P+E+M+T)=K2
2、创新是高情商重要表现
（1）建立心流，创新的重要基石
（2）突破心智模式的两种障碍
3、创新的动机和障碍
1、创新动机的三大需要
（1）案例解析：最具创新的3M公司
2、创新6大阻力
（1）不确定性
（2）习惯势力的支配
（3）担心失去既得利益
四、观念创新与问题解决
1、创新观点一：没有什么东西是不可以改变的
2、创新观点二：不能被过去惯常的做法束服
3、创新观点三：大胆不疑，小心求证、创新游戏规则及它们的启示
（1）创新游戏
（2）创新游戏的启示
4、左右脑思维在创新中的应用
（1）左右脑的基本准则
（2）全脑思维的启示
5、跳出旧有思维定式
（1）惯性思维的产生
（2）智力游戏：如何跳出经验定式的？
（3）质疑与反思的冰山模型
（4）质疑与反思四步法
6、团队创新：集思广义的会议模式
7、太极穷尽法
8、六顶思考帽技巧与八卦分析
9、案例练习：芝加哥强生泰诺事件
五、如何具有创造力
1、克服阻碍创造性思考的9个坏习惯
2、五大创新技巧
（1）APPLE2：透过质疑
（2）塔塔集团的创造：透过观察
（3）GOOGLE的联想世界
3、创意思考：奔驰7法则
4、创新组织3P构架
（1）魔鬼在细节
（2）打造互补技巧的创新团队
（3）持续改善顾客体验流程
5、放散性思维与集中性思维
（1）如何有效发散，并提升思路
（2）如何有效集中，抽丝剥茧
六、创新魔方
1、创新的十种类型及案例解析
（1）吉利剃须刀的盈利模式
（2）全食食品的结构创新
（3）ZARA服饰的流程创新
（4）ZAPPOS服务创新的故事
（5）胶囊咖啡机的渠道创新
（6）维珍的品牌创新故事
2、孙子兵法与创新
3、创新训练的28天
（1）周期计划
（2）核心问题及对应的具体措施