生产一线主管之管理技能提升
课程受益
本课程旨在让学员们了解与掌握
班组长所需了解和必须掌握的基础与精要，学员可学习：
Ÿ了解一线班组长的职责及角色
Ÿ提升
现场管理的管理理念
Ÿ学会诊断现场管理中的问题
Ÿ提升解决问题的技能
Ÿ掌握提升现场管理效率的有效方法
Ÿ了解领导的基本概念
Ÿ掌握沟通的基本技巧
Ÿ了解领导工作的基本框架
培训对象Targeted Participants
生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员及相关工程师
课程大纲ScopeandCoverage
一班组长的职责和角色
Ÿ为什么需要班组长?
Ÿ班组长的角色是什么？
Ÿ领导者的素质要求有哪些？
Ÿ班组长管理之屋
Ÿ生产
价值流
Ÿ什么是QSP?
Ÿ内部用户原则
二现场问题分析与诊断
Ÿ提高生产效率的着眼点
Ÿ浪费的定义及其分类
Ÿ现场浪费的七种类型
Ÿ浪费的具体表现形式
Ÿ寻找浪费的方法－4M方法
Ÿ头脑风暴法
三解决问题的思路
Ÿ发现问题的方法
Ÿ解决问题的思路
Ÿ解决问题的素质要求
Ÿ5W1H
Ÿ问五个为什么？
ŸPDCA循环
Ÿ制定计划的改善
Ÿ改善的五个阶段
ŸECRS原则
ŸTEAM工作法
ŸCIP改善思路
四现场改善的方法
Ÿ一个流生产的工作程序
Ÿ看板生产
Ÿ
5S活动
Ÿ
TPM活动
五领导理论
Ÿ领导的影响力
Ÿ三种基本领导风格
Ÿ下属的成熟度
Ÿ识人的原则
Ÿ领导风格策略选择
Ÿ情境领导风格
六激励与沟通
Ÿ马斯洛需要层次理论
Ÿ期望理论
Ÿ公平理论
Ÿ让员工感到公平的管理方法
Ÿ制度化的准则
Ÿ激励理论给予我们的启示
Ÿ激励方法
Ÿ倾听技巧
Ÿ反馈技巧
Ÿ案例分析