TTT-培训师培训
课程目标
本课程将使参加者了解到企业内部讲师的角色,并通过培训实现向职业培训师的转变。
·在课程中,讲师将通过各种培训方法与技巧的展示使参加者理解并相信“学习一定是有趣的”,且在未来的培训中可以用所学到的技巧来使培训更加生动,活泼和有效。
·同时,学员将通过学习掌握培训过程的各个关键环节:培训需求分析,工作经验向培训的转化,教材制作。掌握培训师的基本技巧:如何开场,如何结束,如何对付难缠的参加者,难缠的问题等。使参加者了解到培训时易犯的错误及相应对策。
·本课程将给予参加者系统性之基础架构与概念整合,便其于实际运作中不但能有效整合教学资源,作专业教案设计,并能做最佳表达与授课技巧,充分发挥教学功能,协助各项教学计划的顺利推行,达到训练之预期效果。
课程大纲
一让学习的过程充满乐趣
·什么是培训
·培训与教育的区别
·成人学习的特点
·成人有效学习的条件
·了解学员的类型
·如何使学员快乐的学习
二优秀培训师的特质
·培训师的角色
·培训师的基本素质和能力
·培训师应该避免的行为
三培训师的演讲技巧
·克服紧张情绪
·自信的四柱理论
·语言及肢体语言的运用
四控场技巧
·提问与回答的技巧
·处理学员的回答
·处理学员的提问
·解答问题的原则
·问题答不出来怎么办
·引导不同类型的学员(疲倦的,不感兴趣的学员等)
·如何应对窘境
五课程设计
·建立课程框架
·故事板的运用
·
时间管理
·如何制作教材
·根据内容选择教学方法
六丰富多样的培训方法
·头脑风暴
·小组讨论
·演示法
·游戏
·角色扮演
·案例研究
七技术准备
·教学设备
·培训场地的布局
·培训场地的环境