高效管理者5项技能
课程背景：
本课程帮助经理人掌握管理工作最基础的5项工作技能：沟通、
时间管理、高效会议、
压力管理、高效工作方法。以提高经理人的工作效率。本次培训之后，您会发现：把事情做好做快不仅仅靠意愿，更多的是靠方法和工具！
课程大纲：
一、沟通技能
1．高效沟通的2种方式，3个要素，4个特点
2．
沟通技巧
与不同类型人的沟通技巧
跨部门沟通与合作技巧
自信表达技巧；倾听和提问的技巧
T工具：增强表达效果的6种方法
3．与上下级沟通与相处技巧
T工具:给下级下达任务的工具模版
4．沟通的原则和禁忌
C+P案例+训练：表扬和批评的技巧
T工具：表扬和批评的百宝箱
5、跨部门沟通的策略和方法
二、时间管理
C案例：忙碌的1天
1．时间管理原则方法和技巧
2．克服时间管理障碍
C案例：如何克服拖延和干扰
P训练：追踪你的时间使用情况
三、高效会议
1．会议的成功管理方法:会议的类别、作用和价值、选择会议时机和时间、会议角色分配并进行案例分析
2．会议管理的5H-五大会议管理原则和技巧
T工具：高效会议的5大原则
P训练：主持一次部门的团队建设活动会议
T工具：高效会议清单
四、压力管理
1.有效缓解压力的6种有效方法
2.加强计划与准备，提升抗压能力
3.提升解决问题的能力
五、高效工作方法
1.新经理在工作中常犯的错误
2.管理者高效工作五步法:
挖掘需求、制定方案、提请决策、精确执行、总结复盘
C案例：客户的组织期望和个人期望
C案例：餐饮企业3分店的促销策划方案