量化绩效考核体系的建立
【课程目标】
从企业战略的角度帮助学员认识绩效考核在管理中的重要意义
帮助学员认清绩效的实质以及不周岗位考核的关键点
教会学员绩效指标分解与量化的方法,建立有效的可量化的绩效考核体系
帮助学员懂得如何通过绩效考核发现和改善管理中的问题
【课程对象】
企业
中高层、HR从业人员、各部门负责人、绩效考核负责人
【课程特色】
实战派风格、理论结合实践、针对性强、培训方式多样化、学员互动性强,能让学员在体验与思考中充分理解课程的思想,牢牢掌握课程所提供的方法与技巧。
【课程大纲】
一、绩效考核的困惑
1、企业需不需要进行绩效考核?
2、有没有更科学的绩效考核体系?
3、绩效考核考什么?
4、绩效考核指标如何设置?
5、绩效指标如何量化?
6、如何进行绩效评估?
二、正确认识绩效考核
1、什么是绩效
2、绩效的特点
3、绩效考核与绩效管理与的联系
4、常见的绩效考核方法
1、适应性原则(适应企业的管理水平)
2、分类原则(不同岗位对绩效的不同要求)
3、综合原则(各类指标相结合的要求)
4、SMART原则(指标自身的要求)
四、KPI的来源
1、企业战略
案例:某企业战略目标分解地图
2、经营计划与经营目标
案例:某企业年度KPI制定
3、岗位要求
案例:能力态度指标的构成
五、KPI分解的常用方法
1、战略分解法
2、关键结果领域法
3、目标分解法
4、财务分解法
六、指标量化的方法
1、数学计算法
2、等级评判断法
3、行为锚定法
4、关键事件法
七、指标难度设计的方法
1、指标难度级别的设置:门槛指标、理想指标、努力指标
2、指标值设置的方法:标杆基准法、历史比较法、绩效差距法、目标推算法
八、指标权重设计的方法
1、专家评判法
2、数字加权平均法
九、不同岗位绩效考核表的设计
1、管理类人员
2、研发类人员
3、营销类人员
4、行政支持类人员
十、绩效考核中不可忽视的环节
1、绩效计划环节的注意事项
2、绩效考评沟通的方法
3、绩效考核结果评定的方法