供应链运营与流程优化
课程内容
1、认识供应链
◆啤酒游戏
?总结分析：认识供应链牛鞭效应
◆制造企业供应链管理的范围和内涵
◆商贸企业供应链管理的范围和内涵
◆供应链分析的工具-推拉分析法
?研讨：用推拉分析法绘制本企业供应链模型
2、供应链战略
◆供应链战略在企业战略中的地位
◆基于产品和市场竞争的供应链战略
◆成本型供应链与响应型供应链战略
◆基于产品和市场竞争的供应链战略
?案例：DELL公司供应链战略
?演练：如何制定本企业供应链战略
3、供应链流程规划
◆供应链业务流程规划的方法论SCOR
?用标竿法识别供应链改进的方向
◆供应链四级业务流程架构和设计
◆几种制造模式的特点与供应链管理的关系：MTS、ATO、BTO、ETO、PTO
演练：运用SCOR规划学员企业的供应链管理流程
4、供应链协同
◆研发与供应链协同
?如何管理影响供应链绩效的研发关键流程：BOM维护管理、ECO更改
?实施通用器件设计
?产品差异化延迟
◆营销与供应链协同
?避免促销与数量折扣的误区
?渠道管理的关键点
?案例分析：是什么导致600万货款无法追回
5、信息技术在供应链中的运用
◆电子商务
◆电子采购
◆协同计划、预测与补货（CPFR）介绍
第二部分、供应链运营管理和流程优化
1、供应链环境下的采购组织管理和战略
◆采购组织架构设计
◆采购组织文化
?案例分析：是否接受这样的会议邀请？
◆采购战略和理念
?案例：TOM犯了那些错误？
?建立供应商战略伙伴关系
2、战略的采购流程
物料族分析、采购环境和风险分析、制订采购策略、供应
合同管理、采购IT规划
◆开发和认证供应商：供应商调查问卷设计和现场考察标准、
◆如何选择不同的认证方式：招标采购、竞争性评估、比价
◆采购业务流程设计和优化：如何运用框架协议、一揽子订单提高采购绩效
◆企业内控与采购流程：采购流程的一统一四分开原则
◆
供应商管理：供应商绩效指标的定义，供应商违约处理、供应商考评与供应商分级管理
◆外包的管理：外包决策、风险控制、
项目管理、流程融合
?案例：某公司结构件设计、制造外包
?VMI简介
◆销售预测的业务流程
?销售预测的特点
?预测方法：平均移动法预测、专家预测、事件影响、季节模型
?案例：新产品销售预测的模型
◆物料需求计划流程
?计划工作的三大支柱：需求管理、基础数据、平衡供应与需求
?什么是ABC库存计划
?安全库存建模、试运行和修正
?适合制造企业的几种订货模型：简单的计划模型、订货点计划、定期订货模型、长单物料计划流程
?减少库存的供应链管理策略
?教你如何控制计划的风险：关注成为呆滞料的风险、管理对供应商的承诺、对供应商的供应柔性要求
?演练：运行S&OP并制订主生产计划
◆生产调度计划流程
?客制化产品生产调度计划管理最佳实践：实施客户合同计划（CCP）流程
4、订单履行业务流程管理和优化
◆客户合同和文档管理
?案例：某公司合同文本编制和管理
◆配置和报价管理
?案例：某公司特配订单处理流程优化
?案例：某公司配置和报价流程优化
◆合同评审和订单统计分析
?案例：某公司订单分析报告
◆应收款管理
?应收款核算
?应收款管理
?案例：某公司应收款管理流程分析
◆物流规划
?仓储成本控制管理
?如何进行库存ABC分析
?案例：某公司实施物流IT系统的成效
◆逆向物流管理
?案例：非正品处理流程
?案例：市场退货处理流程优化☆库存成本的构成和计算
◆收、发货业务流程
?如何选择合适的运输方式
?运输承运商选择和管理
?案例：某公司收货流程优化