战略绩效管理
【课程背景】
我们处在一个对绩效要求极其苛刻的时代，达尔文式的优胜劣汰使得商业竞争异常残酷。企业要想在这样的环境中生存、发展乃至于追求卓越就必须依靠企业独特出众的业绩。那么，是否成功实施
绩效管理，在今后的十年里将是优秀和平庸企业的分水岭。
绩效管理无疑是一种最先进的管理方法，然而，对于中国企业的HR人员来说，最关键的问题是考核目标如何设定、考核怎样才能不流于形式、结果怎么才能真正实现激励功能。由朗讯中国前CHO曹渊勇先生主讲的《战略绩效管理》课程，针对国内企业在绩效管理方面存在的问题，借助多种形式的实践演练与专家的现场评点，全面整合朗讯与吉百利公司绩效管理的成功经验，系统讲授了目标设定、目标实施、绩效考核、奖惩管理等方面的知识与技能，帮助HR人员和职业经理人快速掌握实用技能，建立起规范绩效管理与绩效考核体系。
【课程目标】
了解绩效管理的基本理论、概念及实施原因
掌握绩效管理目标设定及分解的步骤与方法
掌握以人为本的绩效考核目标实施方法
学会对不同层级的员工实施不同的考核方法
明确界定绩效与奖惩的关系及考核评价办法
【课程形式】
本次课程采用小班互动式授课。大量的课堂讨论,案例分析,经验分享,小组练习,角色扮演。有将近一半时间是案例讲解与实战，在老师带动下逐步掌握怎样设计一个现实公司的绩效考核管理体系。
【课程内容】
导言：
1．企业战略与绩效管理的关系
2．绩效管理概述
情景分析
当经理遭遇
员工管理问题,该怎么办？绩效管理又是谁的责任?
什么是绩效管理?绩效管理的16字定义
3．绩效管理的第一阶段:目标设定
泰德公司的目标设定表格和说明(工具1)
目标的种类和权重
李向阳将老板的目标分解到自己头上(工具2)
目标分解四种技术
目标分解练习
目标的格式
李向阳的SMART目标(工具3)
目标设定的过程
目标设定与职位说明书的异同
目标设定常见问题
如何判断目标合理不合理?
多少条目标比较合适?
一家企业应该有几套目标设定表格?
目标变化了怎么办?
“鞭打快牛”对不对？
谁负责找出
KPI?
项目管理和绩效管理的关系？
4．绩效管理的第二阶段:目标执行
一个月后,李向阳被老板跟踪了一把…(工具4)
目标跟踪的四大类方法
如何有针对性地对员工进行跟踪？
目标跟踪后对员工的管理
如何对李向阳进行认可(工具5)
如何让李向阳知道自己的不足之处(工具6)
如何对李向阳进行有效辅导(工具7)
讨论：如何管理
“出工不出力”员工
“没有功劳有苦劳”员工
功臣员工
5．绩效管理的第三阶段:绩效考核
泰德公司的绩效考核表格和说明(工具8)
绩效考核的目的
绩效考核方法
MBO法
BARS法
BOS法
关键事件法
应用范例
绩效考核步骤
如何收集信息?
员工草拟
主管修改
考核面谈
修订存档
李向阳的绩效考核表(工具9)
角色扮演:李向阳被老板绩效考核了一把(工具10)
关于强制分布和末位淘汰
360度评估方法介绍及其应用
绩效考核常见问题
员工不同意绩效考核结果怎么办?
“我有两个老板”怎么办?
主管换了怎么办?
手下员工太多怎么办?
跨部门打分如何公平？
如何避免绩效考核流于形式?
6．绩效管理的第四阶段:奖惩管理
绩效考核与调薪和奖金的关系
绩效考核与调薪关系
如何看待学历,资历和工龄?
奖金由什么来决定?
奖金和工资的比例是多少?
销售奖金的决定因素是什么?
绩效考核与职业生涯
员工晋升
员工调动
解雇
员工绩效达不到标准怎么办?