向IBM学习：项目管理实战
课程前言：
项目从筹备到实施，管理者都需要对项目涉及的全部工作进行科学有效的管理。但是，在资源相对紧缺的情形下，管理者要合理配置项目每个步骤的资源以期达到效用最大化，需要一套严谨的技巧与方法论。然而，对于
项目管理过程所需具备的素质与方法论要求，许多管理者对此依旧深感困惑——
如何组建与管理项目团队
如何启动项目及启动项目所需的条件
如何合理规划项目的进度与成本
如何评估并监控项目绩效
针对以上问题，我们特邀原IBM高级项目经理严昫先生，与您一起分享《向IBM学习：项目管理实战》的精彩课程，课程全面系统地为您呈现项目管理必要的基础知识、技术和工具，帮助您准确地定义、计划和管理日常比较复杂的事务项目或项目；提升您的工作质量及绩效，把符合业务目标的产品及时投放市场；学习运用项目管理的工具，高效配置资源并在预算内完成任务。
课程收获
掌握项目管理的基础知识、技巧和技术
运用核心的项目管理理念及方法完成日常项目规划与制定
运用专业、系统方法估算项目成本和计划
建立可靠的项目控制及监控系统
课程大纲
【第一天上午】
一、基本概念
1、项目管理的关键概念
2、项目的定义
3、项目管理定义
（1）讨论：哪些是项目，哪些不是项目
4、项目管理成功的因素
5、项目管理流程及生命周期
二、项目启动
1、了解高层管理人员的职责
（1）实际项目演练
2、项目选择
（1）工作上的项目
3、项目干系人
（1）大约为期八个星期到一年
4、成功项目经理必备的特点
（1）最好还未开始实施
5、项目目标
（1）示例曼哈顿工程培养出的成功项目经理
6、三重约束
（1）示例登月项目
7、分析项目需求
8、目标分解
（1）实际项目演练
9、项目章程
（1）清晰的目标
（2）项目边界
10、实战案例分析－项目的挑战
（1）ABC项目游戏
（2）提供一个共同项目目标
（3）让小组成员保持参与
（4）确认个人承诺
（5）阐明每位成员角色
【第一天下午】
三、项目计划
1、计划/实施比率
2、工作分解（WBS）
（1）案例练习–WBS
3、团队考虑及职责分配矩阵
4、WBS词典(Dictionary)
（1）示例– WBS词典
5、初步的时间估算
6、网络图
（2）案例练习–网络图
7、依赖关系
8、里程碑
9、职责矩阵
10、任务工期估算
（1）小游戏－有趣的估算
11、工作量、工期概念
12、估算方法
（1）案例练习–工期估算
13、关键路径法
14、前推法、后推法、浮动
15、甘特图
（1）案例练习–甘特图
16、进一步估算
17、成本组成部分
【第二天上午】
18、资源分析
19、资源侧面图及资源平衡
（1）案例练习–资源甘特图
20、项目计划的优化
（1）小游戏－月亮王
21、快速跟进及赶工法
22、风险的概念
23、进度风险
24、资源风险
25、范围风险
26、风险的分类
27、风险分析
28、预防措施和挽救措施
（1）案例练习–风险管理
29、项目计划的确认
30、项目基准
31、变更管理
32、变更控制流程
33、项目计划冻结
34、移交给实施团队
（1）案例练习 –计划质量审查
【第二天下午】
四、项目的执行、控制与收尾
1、跟踪的效益
2、跟踪策略
3、硬、软数据的比较Hard&SoftData
（1）小故事－满天的星星
4、跟踪甘特图
5、项目情况收集方法
6、偏差分析、纠偏措施
（1）示例－偏差趋势分析
7、项目报告、报告的信息量
8、报告的方法及格式
（1）报告示例－钉子户
9、项目结束与总结
10、培训回顾与总结