人力资源管理的真相—HR活学活用组织行为学
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2016年07月22日上海
培训费用：3800元/人（含培训费、资料费、午餐、税费等）
有何收获？
协助人力资源从业者重新审视组织行为学的经典理论
深刻剖析组织行为学理论并活学活用指导
人力资源管理具体实践
对个体行为和个性心理进行深入剖析，了解个人决策和对他人知觉
对群体行为和群体决策进行深入挖掘，揭示组织氛围建设之道
结合
心理学、组织行为学深入探究有效激励之道
为何参加？
人力资源管理在企业经营中重要性不言而喻，但多数公司组织的人力资源管理在实践中成效不甚了了。
每年的培训投入那么多，成效在哪里？
高绩效从何而来？是考核来的吗？考核手段的先进性与高绩效有无因果关系？
对于组织而言，人数真的是1+1=2那么简单吗？群里间会发生微妙的反应。
通过学习活学活用的组织行为学将使得人力资源管理实践中产生事半功倍的效果。
课程大纲
第一模块.大变革时代与人力资源管理的困扰
问题的提出：这家公司认真负责的
人力资源经理为何被老板批评？
透过表象看本质：为什么要学习组织行为学
变革的时代：什么变了？
人力资源管理的六大困扰及其原因
第二模块.透过行为的表象看本质1:个性心理与个体决策
问题的提出：为什么竞相当聪明的傻瓜？
心理账户对行为的影响
个体行为如何产生：种瓜得瓜的MARSModel
经典动机理论：从ERG到期望
对人知觉：对他人作出判断
知觉与个体决策的联系
情绪与知觉
归因与归因错误
态度与价值观对工作绩效的影响
案例：孩童扰邻的启发
认知评价与薪酬激励
交易偏见与员工福利
验证偏见与决策误区
工作场所的偏常行为
第三模块.透过行为的表象看本质2:群体行为与群体效应
问题的提出：人们为什么要加入群体
群体属性1:领导
群体属性2:角色
群体属性3:规范
群体中的偏常行为
群体属性4:规模
群体属性5:地位
群体属性6:凝聚力
群体决策与人众无知
群体思维和群体偏移
团队七要素模型
如何打造高效团队
是不是“好的制度会让坏人变成好人”？
破窗效应与组织氛围
羊群效应与组织文化
鲜活性效应与组织文化落地
第四模块.招聘选拔活学活用组织行为学
案例导入：Ta错在哪里？
招聘要解决1：为什么招？
人力资源供求分析与个性心理
招聘要解决2：招什么样的人？
人格特质对组织行为的影响
能力
胜任特征模型
招聘要解决3：到哪儿去招？
传统招聘手段越来越低效
人们为什么会加入社群
招聘要解决4:如何评价与甄选？
情绪、动机与压力面试
人才素质测评面面观
投射的应用及其不足
案例：某企业一次招聘面试的设计
内部选拔与经典动机理论
如何发掘、选拔潜在领导者
培养卓越的领导者
案例：某企业接班人计划
第五模块.培训发展活学活用组织行为学
问题讨论：你们的培训有效吗？
遍是分歧，惟有这里高度一致：成长
回顾经典动机理论
改变培训需求调查：从员工的职业发展规划开始
职业发展阶段：职业的道路如何越走越宽
职业导航：经理人如何有效管理员工的职业发展规划
如何有效留人：让员工看到希望
回顾经典动机理论：学习与习得
行动式学习
案例分享：某企业的一次成功培训
第六模块.绩效跃进活学活用组织行为学
视频导入：出人意料的工作动机
绩效管理面面观1：绩效管理核心何在？
经典学习理论与丰田的尝试
绩效管理面面观2：个人绩效与组织绩效
经典群体理论回顾
绩效管理面面观3：指标导向还是结果导向
经典动机理论回顾
绩效管理面面观4：指标导向还是结果导向
从
KPI到OKR
绩效从改善而来：经理人首先是教练（Coaching）
LQAR：教练的基本功
绩效从激励而来：全面薪酬
第七模块.薪酬激励活学活用组织行为学
问题提出：当下薪酬激励有哪些方面无效？需要注意什么？
从国企上访到海底捞敲诈：要归属感还是幸福感
回顾动机理论：双因素理论，你真的掌握了吗？
要不要给表现好的员工加工资
业绩提成是糟透了的激励方式：强化理论
股权激励与经典冬季理论
通过工作设计进行激励：工作特征模型
工作安排与员工参与
薪酬激励STEPBYSTEP1：构建互信
薪酬激励STEPBYSTEP2：重建接纳
薪酬激励STEPBYSTEP3：经营预期
薪酬激励STEPBYSTEP4：投其所好
薪酬激励STEPBYSTEP5：于无声处
薪酬激励STEPBYSTEP6：有效强化
薪酬激励STEPBYSTEP7：组织氛围
案例：某公司薪酬制度体系
第八模块.组织文化建设活学活用组织行为学
问题导入：冲突以及冲突形成的原因
冲突水平与组织绩效
组织文化与组织氛围
组织文化的阶段
组织文化是如何保持活力
组织文化模型
组织文化核心
从群体理论看组织行为与组织文化落地
员工如何学习：组织文化传播
组织氛围与组织承诺
经营组织氛围的八项催化器
课程主讲
翟老师先生
背景经历
资深讲师，顾问
中国农业大学MBA中心副主任、MBA课程教授
新华都商学院特聘教授
华东理工大学MBA课程教授
上海和弈青年就业指导中心（NGO）理事
中国人力资源学会劳动关系分会理事
中国法学会社会法研究会理事
北京行为科学学会常务理事
北京劳动法与社会保障法学理事
国际劳工组织（ILO）2008～2009年度项目顾问
辽宁省人力资源与社会保障学会特聘顾问
中国农业大学MBA中心副主任，华东理工大学商学院、新华都商学院特聘教授，在赴美国加州大学河滨分校（UCR）访学之前，担任亚太中慧集团副总裁。
擅长领域
《
领导力与组织行为学》
《创新型企业高管的战略人力资源管理》
《基于素质模型的组织设计和团队绩效》
《劳动合同及相关文本设计和管理》
服务客户
上海大众、中国石化、上海文广集团（SMG）技术中心、南方航空、辽渔集团、上海机场集团、三菱电梯、Nike、NEXT、VF、LIVI’s、美特斯邦威、OWENSECORNING、报喜鸟、龙工集团、赛多丽斯（Sartorius）、新飞电器、HITACHI、海信集团、佳通轮胎、振豪、华晨宝马、大连奥托、希诺口杯、GENPACT、首创安泰、中宏保险、海通证券、日本财险、台湾健峰、埃森哲、申昂投资、新加坡叶水福、北京行上行广告、口碑传播、朴道水汇、亿群矿业、亚太中慧、草原兴发、和康源集团、山东太和、上海美农、广州旺大、HP、神州数码、金蝶软件、上海掌讯、聚恒、江苏瑞复达、睿智化学、熙可医疗、上海立迪生物、南坪医院、导向医疗、上海社科院、中欧国际工商学院（CEIBS）、新华都商学院、西安交大、华东理工、江南大学、西北农大、同济大学、上海航道勘察设计研究院、千人计划上海专家班、中国医药行业商会、国家人社部培训中心、上海市劳动争议仲裁院、东莞市劳动和社会保障局、扬州市劳动和社会保障局、大连软件园、西安高新技术企业开发区
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