胜任力模型构建与人才发展研修班
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2013年05月10-11日 深圳
培训费用：4800元/人（包含课酬、场地费、中餐费及教材、工具包)
课程背景：
胜任素质模型受到越来越多企业的重视，但遗憾的是，因企业缺少全面掌握胜任素质建模与应用技术的专业人员，使得很多企业在胜任素质模型构建与应用过程中遇到了各种各样的问题，如构建不出有效的胜任素质模型，不知道如何应用构建出来的模型，或是胜任素质模型的应用效果不理想等。
有感于市场上对对胜任素质模型方面的专业人才需求不断增加，而很多有志于胜任素质模型推广与应用的人士，却苦于没有渠道去掌握胜任素质模型构建方面的技术和方法，结合数年的研究成果以及成功为数十家大中型企业咨询和培训服务的经验，为有志于胜任素质模型应用与推广的人士量身定制了本认证项目。
项目目标：
推动胜任素质模型理论与应用技术的研究与发展；
通过人员培养及课程讲义、工具原文件的开放与转移，推广胜任素质知识、技术与工具的全面应用。
项目收益：
我们承诺，通过3天学习，您收获的不仅仅只有认证：
1、掌握胜任素质模型设计与构建的基本原则、流程、技术与方法；
2、掌握《胜任素质模型构建与人才发展》课程的培训方法与技术；
3、快速复制《胜任素质模型构建与人才发展》课程，取得讲师资格认证；
4、立即拥有经典课程讲师现场版PPT以及全套授课资料及工具包；
5、同时获得兼职或全职讲师资格，根据学员本人及实际情况来确定具体的合作关系；
6、参与举办的《胜任力中国行》大型公益演讲活动。
课程大纲：
第一部分、胜任力模型构建
一、提升胜任力，实现高绩效（胜任力的价值意义）
1、胜任力课题研究的缘起
2、胜任力建模与应用最佳案例
视频案例：某集团
人力资源管理的三大创新
案例：胜任力管理与股东回报
3、胜任力与组织绩效促进的内在逻辑
与岗位高绩效高度正相关的行为萃取及胜任力编码
绩效促进的三力模型：能力、动力、合力
4、“绩效促进系统”关注
绩效管理的三要素：
绩效的结果:确立清晰而又有效的目标
这些结果是从哪里开始的:识别并有效获取每个工作职位关键性的能力素质
过程如何保障、控制（组织、流程与资源）
二、胜任力模型概述与技术分解
1、胜任力四步曲解析：界定任务、识别DNA（胜任力）、获取DNA、保有DNA
2、胜任力辞条的基本结构
3、胜任力根源性因素的识别与界定（维度、构面与层级）
4、行为的定义、描述（操作性定义）及等级划分
三、胜任素质模型构建的行为事件访谈法（BEI技术）
1、定义绩效标准、选取效标样本
2、BEI行为事件访谈法概述
3、BEI行为事件访谈法的实施流程
4、BEI行为事件访谈法的STAR提问技术
5、STAR提问时的注意问题
6、BEI编码技术
7、数据处理与统计技术
8、课程讲解指导与练习
实战演练：学员扮演被访谈者与访谈者分组进行BEI访谈
实战演练：某银行BEI访谈记录实例评估
实战演练：胜任素质编码
四、胜任力卡片的掌握与演练（《胜任力卡片》沙盘模拟）
1、胜任力的分类演练（商业运作、运营管理、团队领导、人际技能、自我效能）
2、胜任力词条与要素的关连演练（25项胜任力与86个胜任力要素的关连）
3、胜任力要素与行为的编码演练（86个胜任力要素与300多条职场常见行为的关连）
商业运作运营管理有效领导人际技能个人效能
-战略思考与行动
-商业敏锐度
-变革管理
-创新
-客户导向
-专业化-计划管理
-资源统驭
-绩效改善
-注重品质与精确
-高效执行-创建高效团队
-激励人心
-培养与辅导
-授权-影响他人
-团队合作
-冲突管理与协调
-沟通能力
-关系建立-诚信正直
-情绪与
压力管理
-积极主动
-成就导向
-学习成长
五、胜任力模型构建战术演练
1、胜任力模型构建两大方向（归纳法、演绎法）
2、不同商业模式（价值创造模式）核心胜任力的识别
商业模式画布设计概述
客户亲密型的商业模式（价值创造模式）需要什么样的胜任力
高效运作型的商业模式（价值创造模式）需要什么样的胜任力
产品领先型的商业模式（价值创造模式）需要什么样的胜任力
生态型组织需要什么样的胜任力
不同的业务战略组合需要什么样的胜任力
企业不同成长阶段（创业、扩张、规范化、巩固）所需之关键胜任力
演练：根据不同的战略模式构建胜任力模型
3、运用核心胜任力模型促进企业文化内化与巩固
六、胜任力模型构建综合演练
1、卓有成效管理者胜任力模型演练
2、销售冠军胜任力模型演练
3、创新工作者胜任力模型演练
第二部分、人才发展
一、胜任力发展的趋势（多元发展）
二、胜任力发展需求的精准识别
1、胜任力测评基本模式
2、从AC到DC:胜任力测评与胜任力发展的整体流程
三、基于胜任力模型的学习地图与课程设计、开发
1、分层分级的课程体系设计
2、基于胜任力的内部课程设计
四、胜任力突破与多元发展模拟舱技术
1、知识转化区
课程考试
再培训
课后分享（读书会及杂志）
2、行为改变区
360°评估和反馈
教练和指导
胜任力发展手册
胜任力突破行动计划
3、绩效促进区
课题研究与行动学习
发展型挑战
复盘与反思（从失败中学习）
五、基于胜任力发展的组织发展与人才梯队建设
1、组织生态与经理人层级设计
2、员工职业发展道路及个人发展模式设计
3、人才梯队建设与接班人计划
讲师介绍：严正老师
清华大学总裁班、浙江大学企业成长管理中心高级研究员
美国
领导力研究中心认证讲师
原华立集团人力资源总监、管理学院院长。
著有《四维领导力》《管理者胜任力》
《胜任力模型构建与人才发展》《管理者胜任力发展手册》
《蓝海战略》等畅销书。
专注领域：严正老师长期致力于成长型企业商业模式创新、组织变革、人才发展、高绩效组织文化缔造以及生态型组织构建等研究与实践，曾为中石油、联想集团、中信银行、广东邮储银行、茂业集团等数十家大中型企业、政府机构提供咨询辅导与教练服务，帮助企业持续实现高绩效。
严老师擅长通过战略地图演绎，化商业模型设计为高效执行，通过战略定量分析、资源统驭与组织容量设计、核心能力获取、人才开发与领导力发展之各面作业分解及操作辅导，帮助组织实现持续高速的业绩增长
在线报名
