心理学在管理中的应用
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2013年05月11日 北京
培训费用：1800元/人(包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用)
课程目标：
帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧；
系统学习管理
心理学精髓，帮助学员掌握了解人的心理活动规律；
掌握员工帮助计划，成为企业内部的EAP专家；
面对员工疑难问题，有效进行心理辅导；
提升团队情商与向心力，消减负面情绪与过度压力；
心智技巧内外兼修，发展共情通心力，提升心本管理的成效。
课程背景：
21世纪是管理心理学化的世纪，心理学在管理中的运用主要体现在三个方向：
第一：员工心理健康管理，近年来，员工心理健康成为我们不容忽视的管理内容，据统计，全球抑郁症发病率为14%，职业焦虑、职业倦怠则更为普遍。研究表明，健康快乐的心理能提升员工30%的绩效。员工的心理健康问题越来越成为影响企业绩效的核心因素之一。
第二：员工心本管理，亦即软管理。面对新生代员工，用硬管理的方式会遭遇很大阻抗，而心本管理则是，放弃仅仅对行为的操控，而是透过员工行为背后的心理基础实施管理，员工心理基础改变，行为则会自动自发的改变。
第三：管理者个人成长及影响力提升。对于当代管理者，需要思考的问题是，假使没有权力，如何有效的管理员工，在权力常被挑战与漠视的今天，管理者需要放下对权力的依赖，转而提升个人的影响力。
“治人者必先治已，治已者必先治心，争天下者必先争人，争人者必先争心。”
面对21世纪管理心理学化的大趋势，训练营将帮助您的企业在竞争中更胜一畴，以“心”为本，从“心”出发，一切迎刃而解。
课程大纲：
第一部分：员工心理健康管理与干预
第一单元 认识团队管理
1.弗洛伊德：世上没有正常人
2． 佩塞：心理健康的人不是没有问题的人，而是能恰当处理问题的人
3．员工援助计划（EAP）的实施与发展
目的：了解员工心理健康与干预策略，并清晰员工心理健康管理的方向
第二单元 员工情绪与
压力管理的组织干预
1.员工沟通与表达机制
2.如何成为员工第一选择的倾诉对象
3.如何建立员工宣泄室
4.员工OFF机制
5.Bathing the heart共情式员工辅导与干预
目的：了解员工情绪与压力管理的组织干预策略
第二部分：员工心本管理
第一单元 心本管理概述
1.物本管理、人本管理与心本管理
2 心本管理的内涵
3．心本管理的方向
4．心本管理的工作层次
意识层次（行为表现）
潜意识层次（思想根源）
5. 员工的心理契约管理
心理契约的内涵
四种心理契约的组织文化
当代员工渴望的心理契约
目的：了解物本管理、人本管理与心本管理的发展，如何运用心本管理有效提高管理效能
第二单元 洞悉与管理员工心态，辅导员工行为改变
1.如何发现员工的心态
心态的心理学定义：信念系统
认识信念、行为准则及其关系
发现员工信念系统的技巧
2.提升员工心态的技巧
新信念植入,破框法；换框法
学与练：提升员工的限制性信念
帮助建立积极的思维路径
目的：所有行为缘于心态，“当我们的工具越来越精良的时候，我们往往忽视了使用工具的人”，而对于人的管理莫过于对于其心态的管理，此单元旨在帮助学员掌握如何透过员工的行为、语言，了解其背后的心态，以及通过安全的心理学技巧，有效提升员工的心态，进而改变其行为
第三单元 管理员工动机，增强员工职业幸福感
1.人内在的驱动系统－价值
2.正面价值与负面价值分析
3.行为与动机的管理
4.运用价值技术，有效激励员工
5.员工职业幸福感的打造方向
目的：价值是员工内在的驱动系统，运用价值技术，有效激发员工的行动力，有效激励员工，令其在工作中自动自发，并乐在其中
第三部分：管理者心理影响力的提升与修炼
第一单元：建立员工情感账户、打造影响力
1．员工情感账户的建立与意义
2．员工情感帐户的存款与取款
3．管理者的抱持感
4．管理者的ɑ功能
目的：管理的核心是领导，
领导力的核心是影响力，透过员工情感账户的有效建立与发展，大大提高管理者的影响力，有效影响员工
第二单元：用爱管理，让爱流动
1.爱的管理内涵
2.爱的管理方程式
3.管理者爱的核心修炼
4.提升爱的管理能力
目的：爱是最大的管理武器，运用爱的管理艺术，在宽容与接纳中，洞察员工的优点，并帮助其建立足够的自我价值，激发员工潜力，让爱在团队中流动
讲师介绍：王先生
王老师，北京团市委
青年压力管理服务中心专家组成员，美国美联大学总裁班特聘教授，中国人寿电话营销中心心理顾问，北京电视台财经频道《城市》栏目特约专家，中国教育电视台《中国教育报道》栏目特约专家，曾接受新华社、ＢＴＶ、淑媛杂志等多家媒体采访。
专业经历与背景：
王老师先后毕业于南开大学国际商学院及澳大利亚Victoria University，MBA。曾就职于中国轻工业品进出口总公司，历任广州分公司副经理和上海分公司总经理；中国驻孟加拉国大使馆经济商务参赞处，历任Attaché, Third
Secretary。曾担任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副
秘书长。
授课风格：
王老师将心理学工作坊与企业培训有效整合为体验式训练营，并开发了具震撼力的体验剧。为避免单纯认知培训中讲“大道理”的空泛效果，其培训借鉴了心理学的行为疗法，大量采用游戏、心理剧、体验剧、练习及讨论等方式，使其成为真正的训练营。作为国内知名的职场心理专家，王老师集自身丰富的职场经验、企业应用心理学的深入研究，以及大量的培训经验，帮助企业员工降低了压力、化解了冲突、促进了和谐、提升了影响力、最终提升了绩效，其培训深受企业界的欢迎。
主讲课程：
王老师回国后全部精力投入于企业应用心理学的研究及培训工作。多年来致力于企业心理培训工作，致力于《管理心理学》、《情绪调节和压力管理》、《8090后
员工管理》、《心智模式》、《情商管理》、《人际关系管理》、《沟通心理学》等的研究开发，发起并倡导了“企业绩效‘心’行动”，致力于心理学与企业绩效的有效整合，专注于心理学在企业应用中的不断推广和普及。
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