质量五大工具之-SPC/MSA/FMEA
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间地点：2025年06月19-21日深圳、06月19-21日长沙
收费标准: 5880元/人（含培训费、资料费、午餐等）
培训背景：
越来越多的企业意识到：质量是企业生存和发展的根本。在企业中，90%以上对产品的投诉是由于产品质量问题，有效利用质量工具控制和检验即将出现的质量问题，将大大降低因质量问题造成的企业成本损失。
冠卓针对企业经常出现的质量问题而专门设计此课程，精选五大工具中最常应用的三大工具。将有效帮助企业控制并预防企业质量隐患，提升质量水平。不同于以往质量工具培训的是，本课程精选了具体且最常用的实用技能，更能够满足生产制造型企业解决质量问题的需要。
FMEA失效模式及后果分析，它对各种可能的风险进行评价、分析，以便在现有技术的基础上消除这些风险或将这些风险减小到可接受的水平。是一系统化的预见失效、避免失效重复出现、降低风险的有效方法。
MSA测量系统分析，在质量管理中，我们往往需要通过分析现场得到的测量数据，来进行相应的质量监控和改进，然而怎样保证数据的正确和可靠？MSA将为您提供科学的测量手段与方法，从而保证测量数据的准确性和质量。
SPC统计过程控制，强调以全过程的预防为主，此工具将帮助企业利用统计方法对生产过程的各个阶段进行控制，从而在出现批量质量损失之前对产品质量进行改进与控制。
特别推出的《IATF16949五大工具之--SPC&MSA&FMEA培训 》课程专门为质量、生产、研发、工艺等部门设计，为您提供了完善的质量预防及改善方法。将让您掌握从质量风险预防到现场质量监控一整套系统、完善的方法和工具。我们的讲师不仅仅是培训师，更是能帮助企业解决实际问题的咨询师，我们欢迎您带着问题来，两天课程给您满意的答案！ 一定令您有意想不到的收获!!
课程提纲：
模块一、失效模式及影响分析FMEA
1、五大手册概述
2、FMEA基本知识
什么是FMEA
FMEA的历史
FMEA的基本流程
FMEA的种类
DFMEA与PFMEA的区别
FMEA的实施要点
FMEA结构性解读
3、DFMEA
DFMEA介绍
DFMEA应用
DFMEA案例分析
4、PFMEA
PFMEA介绍
PFMEA应用
PFMEA案例分析
模块二、测量系统分析MSA
测量系统分析的基本概念
数据属性与基本统计学
什么是测量系统分析
测量系统分析的目的
测量误差及分类
测量系统的特性
准确性及线性
测量系统的分辨力
测量系统的稳定性
测量系统的重复性及再现性
3、连续型及离散型测量系统分析
准确性及线性的评估
测量系统重复性及再现性分析
水果测量案例演练(团队活动)
属性一致性分析(检出率研究)
外观性不良检出率案例分析
4、改进测量系统的方法及步骤
模块三、统计过程控制SPC
1、SPC的历史沿革及统计原理
质量管理发展的阶段
正负三西格玛原理
中心极限定理
控制图的判异规则
控制图判断的两类风险
2、连续型数据的控制图
均值极差控制图
均值标准差控制图
单值移动极差控制图
小批量多品种的标准化控制图
3、离散型数据的控制图
不良品率控制图
不良品数控制图
缺陷率控制图
缺陷数控制图
4、过程能力研究
Cpk分析
Ppk分析
过程能力与统计过程控制的关联
5、工厂统计过程控制实施步骤及要点
培训讲师：
吴老师
吴老师曾任某美资企业生产经理、富士康集团
六西格玛推进主管及六西格玛黑带大师，积累了丰富的培训及项
目咨询经验。曾亲自指导海尔集团多家下属工厂推行质量改善项目，辅导企业上百个绿带黑带项目，协助企业
取得“中国质量协会六西格玛优秀企业”称号！
吴老师擅长DMAIC系统改善方法和工具，结合
精益生产与6 Sigma实现最终绩效，吴老师擅长的课程有：新旧
QC七大工具、现场质量问题分析与解决、六西格玛黑带/绿带系列课程及质量工具专题课程（MSA、
DOE、SPC、
FMEA……）
培训客户及培训风格：
吴老师曾为众多企业提供过精益六西格玛的培训及咨询辅导，服务的客户涵盖电子、家电、汽车、等行业，其中包括广州阿雷斯提汽车零配件、富士康科技集团、万裕三信电子（东莞）、乐依文半导体（东莞）、美的集团、贵州海尔制冷电器、合肥海尔制冷电器、重庆海尔制冷电器、重庆海尔洗衣机、长征开关电器等多家知名企业。
吴老师的培训风趣幽默、 逻辑严谨，注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合，课程内容通俗易懂，易于学员掌握知识要点，全程案例研习、角色演练、小组讨论、引导学员参与，现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具，深得企业高层和学员的一致好评！
许艳波老师：
教育及资格认证：
注册审核员、资深咨询师；
CCAA注册QMS/EMS/OHSMS审核员
美国质量协会注册质量工程师
美国质量协会注册六西格玛黑带
中国质量协会注册六西格玛黑带
IATF16949和五大工具高级培训师
讲师经历与专长：
拥有丰富的理论知识与二十年的管理实践经验，服务过的行业涉及汽车、电子、半导体、电力、烟草等多个行业，熟悉各种行业的生产过程和顾客特殊要求。熟知各种类型企业运作模式，能够指导企业有效地改善和提高管理绩效，尤其对管理体系、质量工具、六西格玛等有深刻的研究和成功实践。能够最大限度地鼓舞士气，协助团队达成预定目标，提倡“实用高效”的管理理念。
许老师擅长的课程有：《IATF16949：2016内审员培训》、《ISO9001/ISO14001/ISO45001内审员培训》、《VDA6.3：2016过程审核》、《VDA6.5：2020产品审核》、《产品质量先期策划与控制计划
APQP&CP》、《失效模式及影响分析AIAG&VDA FMEA》、《统计过程控制SPC》、《测量系统分析MSA》、《
8D团队导向问题解决法》、《QC七大工具》、《QC小组活动》、《全面质量管理
TQM》、《六西格玛绿带/黑带培训》
培训客户及培训风格：
汽车/零部件行业：神龙汽车，上海汇众，东风模冲，康明斯，泛洲机械，泰极江森，河北亚大，襄阳汽车轴承，六和天轮机械，东风李尔泰极爱思，东风李尔云鹤，东风亚普，辽阳弹簧，小糸车灯，惠德机械，航嘉麦格纳，威斯卡特工业，本田制锁，尤顺智动，诚盛电子，宝合元汽配，重汽济南特种车，重汽济南轻卡，发尔特克汽车零部件，华纬科技，珠海格莱利等
电子/半导体行业：重庆海力士，南宁贝联，瀚宇彩欣科技，英泰斯特电子，健鼎电子，定颖电子，奥马电子，国巨电子，宏和电子，宝悦嘉电子，康美电子，深国电，龙腾光电，合力泰光电，北海惠科光电等
电力行业：国神公司，国网商丘供电公司，水电八局，平高集团，亿力集团，国网常州金坛供电公司等
烟草行业：贵定卷烟厂，阜阳卷烟厂，三峡卷烟厂等
其它行业：广州香格里拉，哈药集团，航特装备，东贝铸造，骆驼集团，武汉锅炉，振华重工，瑞普密封件，中冶美利云，旭阳能源，杭州福斯特，成都地铁，三友矿山，华联锌铟，中邮物流，勤美达，格林美钴业等
许老师为落地实战派培训师，基于丰富的理论知识以及工厂实践经验，课堂讲解通俗易懂、生动有趣、互动性强、注重实效并极具感染力。迄今为止培训满意率达90%以上，被企业称为“最通俗易懂、最生动、最贴近实际工作”的讲师。
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