三维致胜执行力
课程目标:
1.了解
执行力的定义,历史发展
2.与执行力相关的理论和课题
3.执行力的配套制度和体系建设
4.高执行力的职业素质建设
课程大纲:
第一部分:执行力从哪里来
第一章什么是执行力?
第一节执行力的定义与由来
第二节执行力的最新发展
第三节执行力可以分解为“执行意愿”与“执行能力”
第四节执行力不强的现象——迟到
第五节迟到的原因
1.员工意识导致迟到
2.领导也迟到
3.迟到没有制裁,晚点无所谓
第六节执行力来自于员工职业素质、
领导力和制度体系
第二部分:从职业意识维度打造执行力
第二章职业素质提升——员工执行力的重要保证
第一节一个完美的执行者,《把信交给加西亚》中的罗文中尉
第二节关于为谁工作的讨论
第三节树立对投资者负责的意识
第四节为什么不理解的也要执行
第五节管理上级的概念
第六节复命的概念
第七节积极温和的工作姿态
第三章以结果为导向
第一节从偶然事件谈执行力
第二节预估风险能力是执行力的重要体现
第三节不找借口,行动第一
第四节细节决定成败——风险控制体现在细节
第五节主动采取行动,规避风险
第六节经验和能力就体现在风险控制和细节管理
第七节现场讨论:结合本职工作实际情况谈如何预防风险和工作中的细节处理
第四章高级沟通
第一节讨论:对牛弹琴是谁的错
第二节倾听和表达哪个更重要
第三节倾听的重要作用
第四节换位思考怎么做
第五节演练:写给跨部门的一封信
第六节异议处理的五步法则
第七节演练:如何和协作部门的同事就异议进行沟通
第三部分:从领导力维度打造执行力
第五章领导风格塑造
第一节员工的四个发展阶段
第二节四种不同的领导风格
第三节指挥方式和亲切方式
第四节情景管理——根据员工的特点进行管理
第五节现场小测试(10分钟)了解学员的管理风格
第六节根据员工的不同阶段进行任务设置
第六章员工激励与辅导
第一节10种员工激励手段
第二节激励强度与频度
第三节如何化批评为激励
第四节GROW辅导模型
第五节现场演练:对后进员工的绩效面谈
第六节教练式辅导技术
第四部分:从制度和文化维度打造执行力
第七章建立致胜执行力的制度和文化
第一节制度的力量
第二节量化管理思维
第三节量化的目标和
绩效管理
第四节常见岗位的绩效设置方案
第五节文化的巨大力量
第六节文化建设的过程——从行为到觉悟