研发与产品创新管理
课程背景：
现代企业的竞争，实质上就是企业创新能力的竞争。一个企业要想在市场中占有一席之地，就必须使得技术开发、产品研发、管理能力等方面在同行业中处于领先地位，而创新是达成这一目标的唯一手段。而技术创新和产品创新是研发型企业的最为重要的创新途径和手段。
然而，虽然创新对于企业的生存发展及其重要，能够给企业带来丰厚的投资回报，但创新的本质却决定了它的高投入、高风险的特性。为了提高创新的收益，降低创新的风险，企业就必须充分认识它，并掌握科学而系统的方法进行创新，从而降低盲目创新和不合理创新带来的风险。
创新需要正确的方法和体系的保障，只有掌握了正确的创新意识、概念、方法和流程，才能使创新变得高效。
因此，我们根据国内企业的特点开发了本课程。希望通过对正确的创新理念、创新方法和创新体系的剖析和讲解，帮助广大研发企业规避创新的误区，掌握和提升技术与产品创新能力，从而，在竞争中立于不败。
本课程从创新理念、创新思维、创新原理、创新方法、创新组织、创新流程、创新管理多个维度，为学员开拓思路，寻找突破口，引领学员走上创新制胜之路。
课程收益：
树立系统、正确的产品创新理念，避免产品创新的误区
突破思维定势，树立创新思维，掌握8大产品创新原理
了解传统产品创新方法的特点和局限，掌握更先进和有效的产品创新方法
比较各种产品创新管理体系，掌握业界最佳的、高效的产品创新模式和方法论
了解
研发管理创新的方式与技巧
了解开放型创新的思路、模式和实践
培训特色：
实用性。不管对创新理念、创新思维、创新原理、创新方法，还是对创新模式、创新组织及流程均有透彻的阐述，并有案例或实例支撑，达到学以致用。
系统与科学性。课程内容采用国际先进的创新方法论和创新管理体系，结合国际先进企业的最佳实践，从思维、方法到管理，系统讲解产品与研发管理创新。
互动与趣味性。课程采用互动与案例教学，对各种技术及产品创新活动的案例、问题进行分析和解答，开拓学员的思路，避免枯燥的理论宣讲，增加趣味性和参与性，从而加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。
专业与针对性。讲师具有5年消费品和通信产品的技术创新经历，4年在
华为公司负责推行产品和创新管理体系，12年为企业提供研发及创新管理咨询服务，是国内著名的研发及创新管理专家。课程总结了众多企业研发创新的经验和教训，结合本土企业实际，对产品及研发创新管理、技术创新等方面有深刻体会和独到见解，课程具有很强的针对性。
课程大纲：
1创新的概述
1.1研讨：企业寿命为何有如此差距？
1.2对创新的理解
1.2.1熊彼得如何定义创新
1.2.2科学创造（creation）与创新的区别
1.3企业创新的五种形式
1.3.1商业模式创新、营销创新、供应链创新、产品/技术创新、管理创新
1.3.2五种创新模式相互的关系
1.3.3产品成熟度与创新模式
1.3.4创新层次和类型
1.4产品创新概述
1.4.1产品创新分类
1.4.2产品创新对应的主要研发活动
1.4.3四类研发活动（
产品开发、产品预研、技术开发、技术预研）的比较
1.5产品创新的成功故事
1.6产品创新制胜
1.7案例：摩托罗拉手机产品创新存在哪些问题？
2产品创新意识和原理
2.1产品创新的认识误区
2.1.1常见的产品创新认识误区
2.1.2正确的产品创新意识
2.1.3案例分析：从《华为的产品创新实践》中获得了哪些产品创新意识？
2.2创新思维
2.2.1突破思维定势
2.2.2创新的5大思维
2.3产品创新的8大原理
2.3.1组合原理
2.3.2还原原理
2.3.3移植原理
2.3.4逆反原理
2.3.4.1原理逆反原理
2.3.4.2属性逆反原理
2.3.4.3方向逆反原理
2.3.4.4大小逆反原理
2.3.5变性原理
2.3.6完满原理
2.3.6.1整体完满充分利用原理
2.3.6.2部分完满充分利用原理
2.3.7迂回原理
2.3.8群体原理
3产品创新方法
3.1传统的产品创新方法
3.1.1测绘与仿制
3.1.2凭经验设计
3.1.3试错法
3.1.4凭经验设计
3.1.5头脑风暴法
3.1.6折衷法
3.2
TRIZ是更有效的创新方法
3.2.1什么是TRIZ（萃智）？
3.2.2TRIZ的理论来源、形成与发展
3.2.3TRIZ的作用、核心思想
3.3TRIZ的体系构成
3.3.1技术系统进化法则
3.3.2最终理想解(IFR)
3.3.3四十个发明原理
3.3.4三十九个工程参数及阿奇舒勒矛盾矩阵
3.3.5物理矛盾和四大分离原理
3.3.6物质----场模型分析
3.3.7发明问题的76个标准解法
3.3.8发明问题解决算法(ARIZ)
3.3.9科学效应和现象知识库
3.4TRIZ的技术系统进化法则
3.4.1技术系统的完备性法则
3.4.2能量传递法则
3.4.3动态进化法则
3.4.4提高理想度法则
3.4.5子系统的不均衡进化法则
3.4.6向超系统进化法则
3.4.7向微观级和场的应用进化法则
3.4.8协调性法则
3.5四十个发明原理
3.5.1TRIZ原理举例1——分割原理
3.5.2TRIZ原理举例2——未达到或过度作用
3.5.3TRIZ原理举例3——一维变多维
3.5.4TRIZ原理举例4——自服务
3.5.5TRIZ原理举例5——廉价品替代
3.6三十九个工程参数及阿奇舒勒矛盾矩阵
3.6.1三十九个工程参数
3.6.2阿奇舒勒矛盾矩阵
3.6.3案例分析：战斗机机翼的改进
3.7物理矛盾和四大分离原理
3.8物质-场模型
3.9发明问题的标准解法
3.10科学效应和现象知识库
3.11TRIZ的问题解决程序
3.12案例演练
4产品需求管理
4.1案例分析：产品开发为何失败？
4.2产品包需求（OR）
4.2.1产品包的概念
4.2.2需求的定义
4.2.3产品包需求的分层定义
4.2.4产品包需求的分类：可以分为$APPEALS 8大类
4.2.5客户$APPEALS要素划分
4.2.6产品包需求的架构
4.3产品包需求（OR）流程
4.3.1OR流程的五个步骤
4.3.2OR需求工程过程
4.3.3需求收集阶段：客户需求的收集途径
4.3.3.1示例：十种常用的需求采集途径
4.3.3.2案例分析：直觉公司如何“聆听”市场
4.3.4需求分析阶段：市场需求分析的步骤
4.3.5需求分发阶段：需求分发的路径
4.3.6需求实现阶段：需求实现的过程
4.3.7需求验证阶段：需求验证的活动
4.4案例分析：诺基亚落败产品力
5产品创新的组织和流程
5.1产品创新的组织演进
5.1.1第一代产品创新的组织（1980以前）：传统树型组织
5.1.2第二代产品创新的组织（1980-2000）：研发跨部门团队
5.1.3第三代产品创新的组织（2000以后）：矩阵型组织
5.1.3.1
产品管理/产品创新组织
5.1.3.2产品创新组织的建立 –人、组、部门
5.1.3.3产品部门及
产品经理的职责
5.1.3.4产品经理的素质和绩效考核
5.1.3.5产品部门与其他部门的关系
5.2先进的产品创新管理的方法论——组织及流程体系
5.2.1Stage-Review
5.2.2PACE (Product And Cycle-time
Excellence )
5.2.3
PDMA-NPD-BOK (New Product Development Body of Knowledge)
5.2.4PIE（ Product Innovation Excellence）
5.2.5
IPD (Integrated Product Development)
5.3产品创新管理体系-SGS
5.4PDMA-NPD-BOK简介
5.5产品创新管理体系-PIE
5.6产品创新管理体系-PACE
5.7产品创新管理体系－IPD
5.7.1IPD的核心思想和整体框架
5.7.2IPD集成了多个最好的产品开发实践方法
5.7.3IPD的跨部门团队结构
5.7.4IPD组织平台（示例）
5.7.5IPD的业务流程框架
5.7.5.1市场管理（MM）流程
5.7.5.2需求管理（OR）流程
5.7.5.3IPD产品开发流程
5.7.5.4TPD技术开发流程
5.7.5.5TPP（技术规划）流程
5.7.5.6CBB管理流程
5.8营造良好的创新氛围
5.9封闭式创新和开放式创新
5.9.1开放式创新的机理
5.9.2开放式创新的基本特点
5.9.3封闭式创新和开放式创新基本原则的比较
5.9.4案例分析：宝洁和IBM开放式创新模式对我们有何启示？
5.10产品创新总结
5.10.110个正确的创新观念
5.10.210项关键创新行动