金牌面试官-高效招聘与精准面试法
课程背景：
招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与
面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是
人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。
本次学习班从以下三个方面进行了精心的设计:
理念：使学员意识到招聘的重要性和体系方法；
工具：通过流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可落实的硬性工具；
技巧：介绍如何恰当的使用工具，以使学员可立刻借助工具进行行动；
课程收获：
◆明晰招聘的重要性；
◆认清招聘和选才误区并有效的避免；
◆熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；
◆辨识面试中的"真实"与"谎言"；
◆根据目标和维度设定面试计划；
◆掌握结构化面试的方法与技巧
课程大纲：
第一单元、候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践
自测：贵公司招聘体系是否科学有效？
非结构化面试与结构化面试
如何操作结构化面试：“七步法”
→第一步，确定面试要素及权重---如何建立钻石模型(工具分享)
→第二步，编写各面试要素的详细定义说明
→第三步，根据面试要素，设计七大类型面试问题
→第四步，根据面试要素、权重及定义说明，编制具体的评分表格
→三大结构化面试表格(工具分享)：
→结构化面试评分表
→结构化面试平衡表
→结构化面试汇总表
→第五步，组建面试小组，面试官技巧培训
→第六步，现场实施结构化面试，并及时做好面试评价记录
→第七步，招聘后评估工作---“321”法则
经典七种面试类型问题分享
→1、背景性题目；
→2、意愿性题目；
→3、专业性题目；
→4、情景性题目；
→5、压力性题目；
→6、智能性题目；
→7、行为性题目；
第二单元、先观其行后听其言---精准面试技巧实战
升级版的面试提问技巧
→打乱次序，声东击西
→引蛇出洞，步步为营
→未雨绸缪，穷追猛打
→逆向推理，心理投射
多对一面试方法实战
→“多对一”面试现场形式---哪种比较好
→“多对一”面试形式的特点
→注意明确“多对一”面试官的角色分工
→“多对一”面试流程的参考流程
多对多面试方式--无领导小组讨论
→无领导小组讨论的面试特点分析
→视频案例：企业组织的“无领导小组讨论”出现哪些问题？
→无领导小组讨论的座位设置
→无领导小组讨论的实施步骤
→无领导小组讨论的面试官看什么
→注意无领导小组讨论的“陷阱”
第三单元、切忌虎头蛇尾---面试后的细节工作开展
对更关键的职位进行背景调查
如何规避入职体检的潜在风险
《
劳动合同法》规定：--招聘岗位须“明码标价”
案例讨论：试用期内的培训风险？
招聘新员工在试用期可以随意辞退么？
视频讨论：如何迎接新人
让新员工感受到企业文化
第四单元、企业招聘面试常见的困惑与对策探讨
困惑1：运用了招聘面试技术，还要相信我的直觉么？
困惑2：招聘基层岗位（如普工），需求数量较多，如何收到更多求职简历？
困惑3：如何处理面试过程中经常遇到求职者“爽约”事件？
困惑4：如何有效开展中高端人才主动寻访--向猎头公司学习招聘？
困惑5：如何在面试中讨论薪酬问题？
困惑6：如何让员工承诺提交资料真实性？
困惑7：如何打破常规面试？提高单一化面试的准确性？
困惑8：如何提升面试中的
沟通技巧？
困惑9：遇到不同求职者，控制面试时间的技巧？
困惑10：面试很多人，如何做好面试记录？
课程总结与知识回顾